※ 引述《wseb (wtc=angel)》之銘言:
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: 今天收到遠傳的費用..
: 多了一堆簡訊費用..
: 打去客服問對明細
: 明細上的時間和接收者都對..
: 但我明明是用i pad傳的..
: 而且SMS也是關的..
: 訊息也是藍的..
: 結果一樣要收費..
: 客服只回說我不知道你的設備是什麼..
: 也沒看到你的訊息是藍的還是綠的..
: 所以沒辦法解決..
: 有人碰過一樣的問題嗎?
總之這次11月份的帳單出包後
結論就是遠傳不認錯..
但會退11月份簡訊的錢給我..
聽起來好像是我很盧..
好啦好啦施捨給你..
整件事似乎是他們系統無法分辨藍色訊息和綠色訊息的差別..
因此我12月份故意再測試一次..
藍色和綠色訊息各傳一次..
看看結帳時會有幾筆訊息費..
如果只有一筆..
代表遠傳可以分辨..出包收了費用但不認錯..
憑什麼12月份的帳單我去抗議後就變成可以分辨了..
如果還是收兩筆..
那真的是見鬼了..
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: 今天收到遠傳的費用..
: 多了一堆簡訊費用..
: 打去客服問對明細
: 明細上的時間和接收者都對..
: 但我明明是用i pad傳的..
: 而且SMS也是關的..
: 訊息也是藍的..
: 結果一樣要收費..
: 客服只回說我不知道你的設備是什麼..
: 也沒看到你的訊息是藍的還是綠的..
: 所以沒辦法解決..
: 有人碰過一樣的問題嗎?
總之這次11月份的帳單出包後
結論就是遠傳不認錯..
但會退11月份簡訊的錢給我..
聽起來好像是我很盧..
好啦好啦施捨給你..
整件事似乎是他們系統無法分辨藍色訊息和綠色訊息的差別..
因此我12月份故意再測試一次..
藍色和綠色訊息各傳一次..
看看結帳時會有幾筆訊息費..
如果只有一筆..
代表遠傳可以分辨..出包收了費用但不認錯..
憑什麼12月份的帳單我去抗議後就變成可以分辨了..
如果還是收兩筆..
那真的是見鬼了..
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