大家好~小的又來啦~
自從上次換了一顆電供後，萬萬沒想到問題還是有
繼續跑了電腦整台檢修的流程後──
已確定壞了最重要的那一顆英特爾CPU(好像可以買樂透了)
但現在有點問題想請問大家了
已經按照了網路上的教學，直接跟英特爾聯繫
並且已經取得了個案編號，也收到了一封"保固案例編號XXXX的標準保固更換"的信
但接下來就不明白了
原先最早的一封信件中說會在第一封的八小時後，收到
"商業發票列印三張，空運單列印三張"，然後要再依照信中程序走這樣
但事實上是沒收到的
故今天重打電話給客服，第一通說會再請工程師聯絡(三小?這跟工程師有關嗎?)
第二通是說會再幫忙確認這樣...
請問大家一下，是現在只要把後來收到的第二封信(就是標準保固更換)的內容印出來後
在直接連絡Fedex就好了嗎?而不用商業發票跟空運單這樣?
現在已經想說要直接跑南港送他們辦公室寄了
請大大們開示，感謝──
--
All Comments