intel 12代CPU彎曲的問題真的很嚴重嗎? - 3C

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大家好~~
昨天手機響了起來,應該是對岸上海intel的工程師(或客服?)
針對小弟之前開的case給了回覆(等好幾個禮拜了阿阿阿阿~),整通電話約10分鐘
一開場感覺他很怕講錯話,所以像是在用念稿的方式在說明
我整理一下他的念稿內容:

1.12代cpu彎曲這件事,intel官方已知道這狀況,但並不影響CPU的壽命與運作
2.至於cpu會不會因為彎曲而導致潛在故障問題,intel正與合作夥伴研究中
3.intel"不建議"使用者自行使用墊片墊高

我以下回覆(我很客氣禮貌喔~~),但他有點被問到當機XDD,不太敢多說什麼
1.您的說明,1,2點明顯邏輯有問題,如果確定不會影響CPU運作,那為什麼還要去調查
潛在問題?這樣不就代表intel無法確定,是否有其他因為CPU彎曲,而導致的"潛在問題
"
故障不是嗎?那貴公司怎麼能保證第一點呢?
2.一堆使用者墊高後,實測可以降溫,官方不建議墊但您們也不敢公告說明不要這麼做,
我個人是買不帶K版本的CPU,我可能不會有高溫問題,
但其他超頻玩家就會遇到,溫度會影響電子產品壽命這是肯定的。
您們要求玩家不要墊又不公告原因,這就是在賭哪時候,
會大量或有話語量的使用者,因故障出來批評不是嗎?
我也一直都是支持intel的使用者,現在板廠也把問題都推給你們,這樣的處理方式,
我雖不太能理解,但也只能接受...

最後他也很客氣地說很感謝長久一直支持intel之類的,然後就掛了電話

結論就是~~
我大intel建議各位把墊片拆下XDD,然後說不會因彎曲而導致cpu故障,但也不知道有沒
有其他因為彎曲而導致的潛在故障問題。
我又浪費了人生中的10分鐘,接了一通好像有講什麼又好像沒講什麼的電話~~
我正式燒完我的intel信仰惹~真好QQ~

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All Comments

Belly avatarBelly2022-03-26
主要是怕人改裝弄傷版吧
Candice avatarCandice2022-03-26
不然你要買amd?
Poppy avatarPoppy2022-03-27
他所謂的潛在問題可能是說其他問題
但是高溫不會高到熱當 之類的
Regina avatarRegina2022-03-28
吧? 比方說你提到的高溫
Hedy avatarHedy2022-03-28
官方不會建議使用者自己DIY啦!
建議就要負起人損維修責任阿…
Rosalind avatarRosalind2022-03-29
Intel不是超頻後果自負嗎?
Steve avatarSteve2022-03-29
都沒保固了還管你溫度
Ingrid avatarIngrid2022-03-29
不是所有使用者都有腦
所以廠商會寧願召回補墊片
也不會建議使用者自己改…
但官方應該是定調為沒嚴重到需召回
Edwina avatarEdwina2022-03-30
我覺得這只是罐頭回覆 告知他們的
Edwina avatarEdwina2022-03-29
立場 畢竟客服沒有任何權限能做決定
Mia avatarMia2022-03-30
不是大問題,就簡單處理
Daph Bay avatarDaph Bay2022-03-29
是啊! 畢竟是死忠的
Dorothy avatarDorothy2022-03-30
amd之前那個拔散熱器連根拔起,解決
PU
Steve avatarSteve2022-03-29
也是裝散熱器前,多上一個東西壓住C
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-03-30
我裝墊片降5度,原廠真的有彎
Aaliyah avatarAaliyah2022-03-29
會喔,針腳就歪了,衰一點會斷掉
Kristin avatarKristin2022-03-30
zen4要改LGA插槽了,水泥將成歷史
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-03-29
我是改買amd,你在組裝過程要看int
el 板子,其實有點麻煩,裝的好或
Oliver avatarOliver2022-03-30
不好,難看到
Kristin avatarKristin2022-03-29
你們畢竟是死忠的
Belly avatarBelly2022-03-30
這讓人想起當年AMD AM2腳座出包 FOX
CONN製的厚度不足 板廠要嘛加發四
Jake avatarJake2022-03-29
角墊片 要嘛直接改成LOTES製的腳座
Oliver avatarOliver2022-03-30
我是覺得LGA比較好,像我會常常拆裝
am4都要很小心
Caroline avatarCaroline2022-03-29
意思就是彎了,各項測試也都過關,沒
之外的變化.這回答很官腔,很正式.
Gary avatarGary2022-03-30
毛病.會去調查潛在問題,是標準規範
Genevieve avatarGenevieve2022-03-29
不過CPU裝上主板後就不應該再有問題
Elvira avatarElvira2022-03-30
我覺得就是客服的例行公事回覆把這
案子關掉而已
想不想處理也就只能等Intel良心發現

在那之前還是加墊片吧w
Hedy avatarHedy2022-03-29
INTEL YES
Olive avatarOlive2022-03-30
會在意就買AMD啊 沒毛病
Joe avatarJoe2022-03-29
12代真香 只能拿這個一直講
Victoria avatarVictoria2022-03-30
12400應該沒差吧 有差我就用到下一
Kristin avatarKristin2022-03-29
代AMD出來再換XD
Oscar avatarOscar2022-03-30
13代也會有相同問題嗎 還是會改善?
Kama avatarKama2022-03-29
別慌,功耗不大的型號其實沒差,就
不知道久了會不會永久形變…
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-03-30
看夾了會不會變形阿,有的扣上就變
Hedda avatarHedda2022-03-29
形,像我扣上沒彎曲
Dora avatarDora2022-03-30
扣上去很緊的都有問題
Eartha avatarEartha2022-03-29
真的很介意就趕快整套賣一賣啊 還
不是繼續喊真香= =
Joe avatarJoe2022-03-30
畢竟是死忠的
Mason avatarMason2022-03-29
不然你要買5900?
Audriana avatarAudriana2022-03-30
還會打電話來摸頭喔
Quanna avatarQuanna2022-03-29
知悉反映但不承認有影響鼓勵就承認
Odelette avatarOdelette2022-03-30
買5800X3D
Anthony avatarAnthony2022-03-29
窩昨天拿一張STRIX Z690-A D4來測試
Odelette avatarOdelette2022-03-30
12900KS。還特別檢查了一下有沒有彎
Anonymous avatarAnonymous2022-03-29
結果沒彎
Joseph avatarJoseph2022-03-30
NDA還沒解除,要周一才能貼圖片
Anthony avatarAnthony2022-03-29
幹,這一刻我們都是死忠仔
Robert avatarRobert2022-03-30
有英文能力的鄉民 寫信去gn飄髮哥
讓他試
Isla avatarIsla2022-03-29
gn飄髮哥早就知道這個issue也拍過片
了吧
Hamiltion avatarHamiltion2022-03-30
窩猜愈新生產的板子扣具應該都調整
Freda avatarFreda2022-03-29
AMD一堆小毛病 回家只想好好看YT耍
Anthony avatarAnthony2022-03-30
的我 我還是繼續Intel好了....
Daph Bay avatarDaph Bay2022-03-29
過了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-03-30
但我大概懂你那種信仰燒乾的感覺(?)
Cara avatarCara2022-03-29
這年頭的信仰就像汽油一樣不值錢
Poppy avatarPoppy2022-03-30
應該就某批扣具有問題 但又沒嚴重到
Andrew avatarAndrew2022-03-29
會死機 溫度差也說真的不到太嚴重
要不要特別召回好像也沒必要
Zora avatarZora2022-03-30
我想到了,原PO你再買一張新的板子
Edwina avatarEdwina2022-03-29
加滿了又燒完,當個無信仰者更彈性
Hedda avatarHedda2022-03-30
當作攤提成本,我是不是很聰明
Agnes avatarAgnes2022-03-29
但不管當什麼,別當巨嬰就好XD
Joe avatarJoe2022-03-30
不是說也要看主機板 有沒有人統計
Ingrid avatarIngrid2022-03-29
過哪些板要加墊片啊?
Agatha avatarAgatha2022-03-30
有些人加了不是反而變差嗎?
Joe avatarJoe2022-03-29
先照光測有沒有凹啊,沒凹就別動
Selena avatarSelena2022-03-30
原PO你之前不是有說是去小賣店組的
Isla avatarIsla2022-03-29
你可以請小賣店幫你拆起來測一下就
好了
Adele avatarAdele2022-03-30
這顯然是設計上的問題(長方型受力
不均)一般大廠很難承認是設計上的
問題,因為這必須有人出來負責
Gilbert avatarGilbert2022-03-29
就板廠的問題 換AMD還不是這些板廠
Thomas avatarThomas2022-03-30
那這家小賣店蠻......的說。基本上
Gilbert avatarGilbert2022-03-29
客人有疑義,拆裝一下其實沒什麼
Lauren avatarLauren2022-03-30
畢竟是死忠的 死忠的最不值錢,哭阿
Quanna avatarQuanna2022-03-29
怎麼負責? 一般使用者90%直到彎了
才會注意到,到時候壞了說不定也過
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-03-30
保了
Freda avatarFreda2022-03-29
還有不一定是長方形的問題,LGA2011
LGA2066還有LGA3647都是長方形的
Aaliyah avatarAaliyah2022-03-30
而且這三種更大塊,真的受力不均的
Una avatarUna2022-03-29
話彎曲的程度會更加明顯
Mia avatarMia2022-03-30
intel:就說了我會負責嘛!
Rae avatarRae2022-03-29
特殊造型沒加價賣就不錯了(?
Yedda avatarYedda2022-03-30
彎到90度可以起飛
Caroline avatarCaroline2022-03-29
A家糞pga封裝不小心拔起來針腳就掰
Rae avatarRae2022-03-30
I家則是時間一久cpu彎曲也掰
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-03-29
484想考驗粉絲信仰?
Poppy avatarPoppy2022-03-30
說老實話,問題應該在扣具廠商
Olive avatarOlive2022-03-29
1跟2邏輯根本就沒有問題 有人質疑
自然需要調查
沒人質疑就不會調查
很難理解?
George avatarGeorge2022-03-30
應該是還沒實驗結果出來 不能給你一
Irma avatarIrma2022-03-29
個肯定的答案吧
Christine avatarChristine2022-03-30
相似的就高壓電塔沒有任何證據會影
響人體,但是有人有疑慮所以會長期
研究觀察對人體的影響
Ethan avatarEthan2022-03-29
翻譯:我們內部測試也都彎著跑XDD
Queena avatarQueena2022-03-30
1跟2確實不是什麼天大的衝突,比起
Zora avatarZora2022-03-29
矛盾更接近一套標準的前後文。主要
是1有個前提沒說清楚,是「在現有
知識與經驗下」對壽命與運作無影響
的問題。
Jacob avatarJacob2022-03-30
。所以接著有第2點,正在探知潛在
Eden avatarEden2022-03-29
愛墊就墊,愛不墊就不墊。反正萬一
Bennie avatarBennie2022-03-30
真的要送修挑,就挑可以正常跑保固
的說法來講。intel這就只是基於絕
對理性的、保守的廢話。
Quanna avatarQuanna2022-03-29
邏輯有問題個屁==又一個自以為聰明
的消費者 是否潛在故障 都說是潛在
了 本來就是待調查而非事實 你沒辦
法證明是通案而intel願意撥資源去
查 這並沒有證明什麼好嗎
George avatarGeorge2022-03-30
第3點本來就很正常 沒有原廠會同意
消費者自己改機 不然之後出事算誰
的?誰知道你拿啥墊片 誰知道你墊
的過程會不會手滑弄壞?
你有本事就證明是同案 不然原廠答
覆不是這樣給你扭曲畫靶用的
Rachel avatarRachel2022-03-29
出個新扣具就能解決的事 原廠在幹啥
Charlie avatarCharlie2022-03-30
那扣具到底算i皇的鍋還是板廠的鍋?
Ingrid avatarIngrid2022-03-29
這邊也八卦化了,顆顆
Kama avatarKama2022-03-30
我都當八卦版在逛,嘻嘻
Charlie avatarCharlie2022-03-29
12代這麼鳥喔 幹嘛不買AMD
Jacky avatarJacky2022-03-30
官方態度就是:1.不建議超頻,後果自
Agnes avatarAgnes2022-03-29
你回的好認真喔,給推!
Kristin avatarKristin2022-03-30
行負責 2.沒超頻就不用墊片
Margaret avatarMargaret2022-03-29
雷射檢測
Poppy avatarPoppy2022-03-30
那就來聊一下,官方客服回應的白話
翻譯就是,我們知道有這問題,但問
題不大不影響正常使用,但會持續追
蹤,如爆大量異常我們再來研究怎麼
處理後續,沒事的話產品壽命到期你
還是得乖乖換最新一代的產品唷
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-03-29
不是覺得,一個產品從研發設計生產
鋪貨到消費者手裡成本不低,沒有致
命缺失不會召回,不召回代表你就是
Lucy avatarLucy2022-03-30
湊合著正常使用,畢竟目前也真的沒
有嚴重災情自動開蓋發爐之類問題。
會不會有問題只有時間能驗證。你自
己改裝出事鍋就全甩自己身上,這也
是12代評測這麼香我還是消火的原因
。而時間驗證這回事有可能直到這12
代U不敷使用準備升級時,真正災情
都還沒發生,那你覺得現在要i皇或是
板廠要去承認或是承擔什麼責任呢?
Kyle avatarKyle2022-03-29
真的爆大量異常也不一定會回收;要
回收也要視地區而定,看多了
Gary avatarGary2022-03-30
正常人就是買好了,就把電蝦關掉XDD
Yedda avatarYedda2022-03-29
杞人憂天,還沒壞就已經換機了
Olivia avatarOlivia2022-03-30
買AMD送修比較舒服ㄇ
Frederica avatarFrederica2022-03-29
但AMD的ITX未來如果沒有TB4還是只
能捏著選I啊 囧
Agatha avatarAgatha2022-03-30
用"調查"這自是英文在這類事件普遍
Emily avatarEmily2022-03-29
使用跟回覆 只是你沒習慣而以
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-03-30
CPU未裝上前本身沒彎曲問題,所以
intel 不會下結論有沒有問題,回答
沒有等於直接替板廠背書無錯,也不
需要先替板廠認錯,intel角色只能
幫板廠確認彎曲後可能造成的損害風
險,後續交給板廠決定
Cara avatarCara2022-03-29
LGA1366就一直持續到現在 傳家寶
Irma avatarIrma2022-03-30
intel 如果直接公開說彎曲後CPU損
毀,以歐美對消費者保護來說很可能
面臨集體要求回收換新包含主板,如
果intel沒錯,intel公開承認CPU損
毀等於替板廠客戶...,所以intel立
場這樣回覆很合理
Franklin avatarFranklin2022-03-29
感覺還是RYZEN調穩了舒服點
Delia avatarDelia2022-03-30
舊的不去新的不來,讓他彎
Ina avatarIna2022-03-29
反正就等往後幾年的時間來驗證,這
種事誰也說不準,intel也不知道會有
什麼問題才給了模糊性回覆,畢竟真
的出事一定要有人出來擔,只是不知
道是誰出來擔,就算擔了也有可能因
此影響消費者對其的信心吧
Steve avatarSteve2022-03-30
摸頭不成,下一步就要解決提出問題
的人
Adele avatarAdele2022-03-29
推原po態度很好 心態也很正確
Harry avatarHarry2022-03-30
對方的回覆也不算摸頭吧,而是給了
一個開放性的答案,至於會不會遇到
,機率問題而已