intel 330 ssd 送修經驗 - 儲存設備

大約在2012年底,在欣亞買筆電,搭配活動,送了一顆120GB intel 330 ssd

後來直接拿它當桌機的系統碟,直到今年3月多

頻繁出現開機讀取不到硬碟的現象,撐了幾個星期,完全讀不到了

於是開始進入自行RMA的過程

我直接撥intel的免付費電話 客服是大陸人 雖然有口音

但還在我耳朵的適應範圍,因為是第一次使用這項服務

向我要了聯絡方式 地址 ,之後提供ssd上的幾組序號

不久就寄來2份檔案到email信箱,有商業發票和fedex快遞單

接著就照email上的步驟聯絡fedex收件,送往馬來西亞

這段時間可以透過fedex查詢貨件進度

約2星期內就送回來一顆同款的SSD(途中因海關清關,要提出委任書,延誤通關時間)

來到後立刻安裝OS,檢測時發現E8值異常(當下心情不太爽,畢竟等了快2星期

就在intel服務評分留下一點抱怨的評語),剛好那時急需用電腦,就只能先撐著用

約1星期後,接到intel的客服電話,來處理後續,接著就重複以上送修流程

最後送到我手上的是120GB intel 520 SSD,直接替我升級了
(不知是330沒貨還是補償之前送修問題,或者是因為520跳水)

保固期應該是不會因此從3年變5年XD

520這顆 上機檢測一切沒問題,終於結束這次ssd送修之旅








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