Intel 600p RMA送修心得 - 3C

各位版友好，來分享一下最近 Intel 600p RMA 的心得


出問題的SSD型號為 Intel 600p 1.0TB
故障狀況很奇怪，遊玩 Forza Horizon 4 的時候會顯示串流頻寬不足
這裡的串流頻寬不是指網路，而是CPU或是磁碟，且每次出現這種狀況時
工作管理員的磁碟（600p）會卡100%使用率，但是並沒有任何讀取或寫入
交叉測試將遊戲安裝在其他SSD（M8PEGN、KC400）都能正常執行

鑒於版上多篇 Intel 定存基金的分享，也決定自行送原廠
我是搜尋網路上的教學文，按照步驟送修

這顆SSD是 2017/07/22 原價屋購買，還在保固內

01/03 打電話到 Intel 客戶支援中心
　　　客服人員會需要你的SSD序號，確認有在保固內後
　　　他會簡單詢問故障狀況及檢測故障的步驟，並幫你確認是否有庫存可以更換
　　　剛好600p已經停產，所以只能待料或是升級
　　　他是告訴我有幫我備註升級760p，但最後反修品還是以收到的為主
　　　接著就向你詢問聯絡資訊，英文姓名（護照名）、地址、郵遞區域、手機、E-mail
很貼心的是只需要告訴他中文地址即可，他會幫你翻譯
　　　再來就是教你 Fedex 來收件時需要準備的物品
　　　a. 需返還至 INTEL 倉庫的產品包裹
b. 三張 FedEx 快遞單
c. 三張商業發票
（Fedex 所產生的所有費用全部由 Intel 支付）
稍後會寄一封 E-mail 到你的信箱，裡面有相同的教學
　　　準備好後就可以直接聯繫 Fedex 來收件
　　　P.S 信件標題是案例確認 標準保固更換
內容裡從 Intel 發送的物品已經顯示是760p
但是會有 "根據零件可供性。實際的零件可能會不一樣。" 這段話

01/04 中午12點聯繫 Fedex 確認可以當天來取件
下午4點半左右來取件
Fedex 包裹查詢顯示 01/07 晚上6點前抵達

01/09 Intel 來信告知產品已收到，驗證需1~3個工作天
　　　
01/10 Intel 來信告知出貨確認，並附上 Fedex 包裹追蹤號碼
　　　Fedex 包裹查詢顯示 01/11 晚上6點前抵達

01/11 下午5點左右送達，收到的SSD為全新的760p 1.0TB

以上是本次送修的流程敘述

本次送修的感想是運氣不錯也非常有效率，扣除假日剛好7天
這可能比某些送修據點在台灣的還更快
再來就是無痛升級這部分很讚，看來要繼續支持Intel了XD
\佛心公司/\佛心公司/\佛心公司/

以上是本次的送修心得，第一次在板上發文，排版不佳還請見諒！

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