Intel ssd rma心得 - 儲存設備

Freda avatar
By Freda
at 2018-03-12T17:28

Table of Contents

近幾年也經手了十來顆SSD
第一次碰到要出保的，來分享一下

出問題的SSD為Intel 545s 256G
2月初才裝機用了約2週，人品也太好了一點
詳細症狀除錯版有PO文
後來狀況更糟，各種凍結+外接給別台電腦都抓不到

2/23上Intel官網註冊並提交報修單
2/24收到回信，詢問週邊設備、詳述故障情況、除錯步驟等等
2/26收到第一封信告知即將啟動保固流程與注意事項
第二封信為產品資訊與寄送地址等，要求確認
2/27收到開立的快遞單與商業發票
當天即連繫FedEx傍晚取件
3/2收到抵達通知，告知檢測需1~3個工作天
3/5告知保修站缺料，需要時間調料
3/11因為一直沒收到回覆，去信詢問
3/12告知需要到3/20才有料維修

以上為到目前為止的流程簡述

處理到目前為止的感想，感覺普普通通
不要只看到中獎或10天RMA完成就太過神話Intel保固
也是有我這種需要比較長時間待料的案例

另外一問
我以使用不到一個月為由，向客服要求直接換新一顆給我，會很奧嗎？

--

All Comments

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-03-15T16:03
哪裡買的啊 正常來說通路30天內新品不良都能換新吧
Steve avatar
By Steve
at 2018-03-17T19:53
直接找代理商換應該比較快吧
Joe avatar
By Joe
at 2018-03-18T15:04
看各廠的規定吧，換良品的比率應該是比較高
多數人推Intel應該是定存保固而不是神速保固
Enid avatar
By Enid
at 2018-03-21T19:52
代理商我有遇過保固內 但是那顆型號停產 會請你自己
rma
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-03-24T05:48
ssd代理或是通路都沒維修能力，不太會換良品
Callum avatar
By Callum
at 2018-03-26T01:32
結果Intel要退我99美
Dora avatar
By Dora
at 2018-03-29T00:42
現賺好幾百
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-03-29T22:20
等一下魔人又要出來說你們亂玩保固不可取XDDDD
Susan avatar
By Susan
at 2018-03-30T01:26
Intel原廠客服應該是有一定的更換模式，就好比之前
Rae avatar
By Rae
at 2018-03-31T16:07
送修535只能換540不能換545，這如果是定好的我想你
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-04-02T11:59
跟客服盧應該也沒什麼用..
代理跟通路基本上沒有維修能力(SSD)，但是原廠就不
Damian avatar
By Damian
at 2018-04-05T18:22
一樣了，這篇原PO也是直接向原廠RMA所以如果更換的
拿到良品的機會也不是沒有．
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-04-07T00:12
換良品都不行就有點...
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-04-08T10:23
缺料+無備品，不知道原廠物料管控是不是出了啥問題.
..
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-04-09T03:59
再等下去也差不多要一個月了…
是我就直接退款再買個新的吧 真的有點久
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-04-10T17:03
我535是直接換一顆新的欸？
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-04-14T01:56
那裡買的？怎麼沒換新品

系統 HDD + 遊戲 SSD

Ina avatar
By Ina
at 2018-03-12T16:29
最近一波優惠買了一顆 120G 的 SSD， 想拿來放遊戲和一些常用軟體， 但因為容量不大， 所以不打算把系統移過去， 想請問各位大大， 如果系統繼續放在 HDD 的話， 會因此拖累 SSD 的速度嗎？ 例如： SSD 取出的檔案需要某些系統檔案支援， 所以還是會卡在 HDD 的速度上。 ...

NAS 供電壞，資料救援

Jake avatar
By Jake
at 2018-03-12T14:05
研究室的NAS (DS1815+) 接電沒反應... 換了插座也是一樣，我猜應該是電源供應器的問題 看起來應該是保固內可以送修 不過我想請教的是裡面的資料要怎麼處理比較好? 1. 把沒有硬碟的NAS送修 這樣的話如果只有換電源供應器 回來應該硬碟直接上，資料應該還會在吧? 2. 如果 ...

請問購買NAS的必要性

Delia avatar
By Delia
at 2018-03-12T13:45
環境架構 : 家裡有兩台 PC/筆電 (LAN) 兩台手機 (WIFI) 一台電視 (WIFI) ChromCast (WIFI) 小米盒子(WIFI) 有連上網路 網路是來自有線電視提供的網路(無固定IP) 然後接到一台 dlink的網路分享器 所有的裝置都連到這台 dlink網路分享器 需求: 最主 ...

關於6T HDD的選擇

Noah avatar
By Noah
at 2018-03-12T13:31
因為最近要買個容量大一點的硬碟，看中了6T的硬碟符合需求。 這個硬碟最主要是用來做資料備份，平均1~2個禮拜會備份一次，每個月會直接在硬碟碟 上做一次資料的整理。而該硬碟也會拿來做為資料庫運算使用。 所以在看了一下硬碟技術，選擇以PMR為主。 但是在板上查了一下6T硬碟的選擇，談論的人好少，也查詢國外網站對 ...

M8PEG卡開機畫面

Charlie avatar
By Charlie
at 2018-03-12T10:51
大家好。 日前購買一支 M8PEG 1TB 但由於公司電腦沒有M2插槽 因此使用asus hyper m.2 x4 mini轉接 將整個系統從硬碟clone到SSD後 有時候開機會出現此畫面 http://i.imgur.com/ypLi8pn.jpg 然後就整個卡住無法開機了 但有時候 ...