intel SSD 報修給的選項 - 儲存設備

更新一下

======================前情提要=========================

SSD 520 凍結讀不到

報修給我三個選項

1. 找通路商 → 親自過去問了, 通路商沒辦法幫我
2. 提供購買證明 → OS: 我發票不見了QQ
3. 調貨要等到2017.3

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後來直接去光華詢問通路商

想說能不能幫我送修或是要個購買證明

但是通路的購買證明只是一張估價單QQ

拿估價單回覆給intel支援中心, 支援中心表示這張無效 (其實很合理, 畢竟我發票不見

當下只好再回覆 好吧那我只好等到明年三月份


隔天收到回信 大意就是

好啦好啦 咱們intel就是不想調貨 (都停產了
退錢給你就是了XDD



提供聯絡人和一些資料之後, 會交由馬來西亞倉庫測試
確認檢測完之後, 會退給我118美元 (約3700台幣)




以上給可能遇到跟我一樣問題的人參考

覺得整個過程有感受到客服的積極

太久沒回mail會直接打過來關心

從此以後SSD都買intel了...




※ 引述《jackbauer10 (揮灑瘋狂的汗水)》之銘言：
: 大家好
: 上週發現自己的SSD intel 520凍結讀不到
: 線上報修之後今早收到回信給我三個選項
: http://imgur.com/a/AlsAo
: 1. 先找經銷商
: 2. 退錢給我
: 3. 等調貨
: 因為發票跟官網查的保固日期差不多就沒保留了...
: 想問一下有沒有同樣等過調貨的人 是否真的會等到明年三月
: 或是...該怎麼辦XD

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