Intel SSD維修要修多久？ - 3C

※ 引述《eric45670 (丹羽)》之銘言：
: ※ 引述《eric45670 (丹羽)》之銘言：
: : 這幾天也壞了
: : 從結論來說我認為INTEL 如果有能力分辨問題為SSD請自己換
: : 不透過代理應該快很多
: : 12/2(六) ssd壞掉
: : 症狀隨機當機
: : 開機後找不到os
: : 進BIOS看不到ssd 不過再次重開機就好了
: : 之後開機後監控系統發現硬碟會卡100% 但是滑鼠可以動
: : 症狀確定為ssd造成
: : 線上客服填單
: : 12/4(一) 上班日9點就回信了(好快)
: : 詢問一些徵狀 和 識別碼
: : 請我用Fedex寄回去
: : 聯絡Fedex 當天下午收件
: : 12/7(四) 寄達intel維修中心
: : 12/8(五) intel寄信收到
: : 2小時候寄信出保 更換
: : 晚上Fedex已取件
: : 相信下周就可以拿到新品了
: : 整個流程花費最多的就是運送
: : intel客服回信超快
: : 又可以用中文
: : ====補充
: : 12/8(五) 晚上fedex取件
: : 12/9(六) 抵達台灣
: : 12/10(日) 休息
: : 12/11(一) 送達
: : 回應規格:
: : Intel® SSD 535 Series (240GB, 2.5in SATA 6Gb/s, 16nm, MLC) 7mm, Generic
: : Single Pack
: 剛剛下班取到貨了
: 發現intel原來也不誠實
: 明明維修單上寫535系列回來
: 我卻收到540S 5series
: 正在跟客服反映
: MLC換成TLC 而且又只是540系列感覺超虧
: 但是535寫入放大又蠻嚴重的
: 真不知道這交換是賺還是虧

不少版友寄信有後續更新
這邊最後更新一下

客服電話中了解到
目前535如果沒貨 目前就是540S 不可能換給你545S系列
(只是這個客服的說法)

因為我的案例這邊 客服沒有事先告知
intel願意提供535特裝版(含有一大堆配件)給我更換
但是需要我先寄540S回去
我因為有使用需求(又要跑流程太麻煩了)不願意先寄回去
跟Intel商量後,intel最後回覆的方案是118美金進行退貨

p.s. intel退款是美國轉出,所以記得留意手續費(銀行vip多數可以減免)
p.s. 我最後是540S將就用了,因為目前真的急需,就不跑流程下去了



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