INTEL處理器的送修疑問 - 3C

By Yedda
at 2018-05-25T13:09

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大家好~小的又來啦~

自從上次換了一顆電供後，萬萬沒想到問題還是有

繼續跑了電腦整台檢修的流程後──

已確定壞了最重要的那一顆英特爾CPU(好像可以買樂透了)

但現在有點問題想請問大家了

已經按照了網路上的教學，直接跟英特爾聯繫

並且已經取得了個案編號，也收到了一封"保固案例編號XXXX的標準保固更換"的信

但接下來就不明白了

原先最早的一封信件中說會在第一封的八小時後，收到

"商業發票列印三張，空運單列印三張"，然後要再依照信中程序走這樣

但事實上是沒收到的

故今天重打電話給客服，第一通說會再請工程師聯絡(三小?這跟工程師有關嗎?)

第二通是說會再幫忙確認這樣...

請問大家一下，是現在只要把後來收到的第二封信(就是標準保固更換)的內容印出來後

在直接連絡Fedex就好了嗎?而不用商業發票跟空運單這樣?

現在已經想說要直接跑南港送他們辦公室寄了

請大大們開示，感謝──

--

Tags: 3C

All Comments

By Irma
at 2018-05-26T15:32

intel會壞？？？恭喜樂透大獎

By Caroline
at 2018-05-26T20:01

CPU是平輸?

By Ethan
at 2018-05-29T13:16

一樓用AMD用爽爽 intel哈哈

By Ophelia
at 2018-06-03T12:24

若有代理商，應該是送代理商，不需自己送原廠走rma

By Skylar Davis
at 2018-06-04T15:19

也太衰小壞cpu

By Irma
at 2018-06-06T11:56

壞CPU真的是天選之人

By James
at 2018-06-08T23:01

台灣代理盒裝，請查看盒上是聯強還是捷元，cpu連風
扇完整放入盒內帶去該代理商維修中心報修。

By Kumar
at 2018-06-10T02:36

CPU 會壞,要簽下彩卷,但要簽那種全不中,還有錢可拿

By Emma
at 2018-06-11T20:02

結果簽完一半中一半沒中

By Joe
at 2018-06-14T05:58

好奇有超頻加壓嗎?

By Skylar DavisLinda
at 2018-06-15T05:52

誰叫你要買AMD???

By Anthony
at 2018-06-15T20:25

有那種24選12全中全不中都頭獎的呀XD

By Mia
at 2018-06-16T17:56

商業發票印3份，都在空白處簽名，簽中文或英文譯名
都可以，一份塞到罐子裡跟CPU放一起不用放散熱器，
自己留一份，還剩一份是給Fedex人員，包好在罐子外
貼上RMA號碼幫助工廠人員確認那是你寄的的故障品，
然後打電話給Fedex請人來收

By Hardy
at 2018-06-17T09:10

如果怕麻煩，可以請代理商幫你RMA給intel，但是要
等1個月以上，自己跑流程不到2週。拖運單3張都要給
Fedex人員，裡面有一份是要給台灣海關留存，一份給
馬來西亞海關留存，一份是給Fedex公司作業流程使得
。

By Zora
at 2018-06-21T00:21

公司內部使用

By Madame
at 2018-06-23T04:11

商業發票跟托運單是在RMA號碼產生後，間隔大概一天
內，我遇見的都是在台灣時間凌晨用Email發送,台灣
時間上班日的早上10點以前會來電告知

By Mary
at 2018-06-26T23:56

送修流程很簡單的，另外請你寄來後，注意訊息，返
修品(全新盒裝)回來時可能會遇到海官抽檢，要給Fe
dex你的相關資料，填寫好掃描後看是傳真還是用Ema
il都可以
請代理商送的好處是海關那邊不會看到你的名字，詐
騙電話會少一些XD。別被AMD支持者恐嚇，買AMD的送
國外RMA還要自付運費，而且毀來時還會佔用到2000元
的免稅額。

By Mary
at 2018-07-01T16:15

真的沒看過結果壞cpu..

By Donna
at 2018-07-06T08:32

只有超到縮肛過，還沒壞過

By Oliver
at 2018-07-09T12:36

買amd的不用修不會佔名額啊哈哈 (x

By Dorothy
at 2018-07-11T06:56

哪天玩魔改版玩壞就要修了對不對啊偽電腦家

By David
at 2018-07-12T20:56

最近摔壞一顆i3
也是走流程
估計你信箱給錯吧
我隔天就拿到信件印東西了
目前等他回來

By Damian
at 2018-07-14T18:07

上次送一周就回來了全新的 Intel保固真的不錯

By Joe
at 2018-07-19T14:06

要印商業發票就是要走海外RMA 跟以前早期送WD硬碟

By Michael
at 2018-07-21T10:03

一樣有報關問題

By Vanessa
at 2018-07-24T20:51

一個月內曾遇到E5200壞兩顆，我也是沒中樂透....

By Mia
at 2018-07-27T06:33

那你們是寧願要操到縮肛還是要鬆肛 (誤

By Aaliyah
at 2018-07-30T11:36

我這輩子真的沒壞過cpu

By Ethan
at 2018-07-31T22:07

原廠RMA好麻煩

By Jacob
at 2018-08-01T16:46

以前我WD傻傻商業發票用寫的才麻煩到死QQ

By Irma
at 2018-08-06T04:33

上個月賣人5820k 結果壞了 rma回來還是5820k

By Sierra Rose
at 2018-08-10T14:34

上個月透過捷元送修8700K，工程師測有問題就直接寄
一顆回來了

By Andy
at 2018-08-12T14:46

我的FX-8320第四年就壞了連保固都沒得送..

By Anonymous
at 2018-08-16T18:21

intel只有聯強才有加價升級，捷元最多就幫忙送RMA
，急著用的只能自己送

By Ida
at 2018-08-18T22:30

現在有阻熱膏，保內一定會遇到熱衰竭，會用到RMA，
想抽樂透指名聯強沒有錯

By Adele
at 2018-08-21T05:44

捷元停產的都叫客戶自己送修...

By Skylar DavisLinda
at 2018-08-22T04:58

沒看過cpu壞+1

By Connor
at 2018-08-23T17:43

過保壞過一顆2500k.....

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