INX 17DT 螢幕的送修 - 螢幕

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我現在正用修好的螢幕在看PTT,感覺很不錯

這台螢幕是上週四晚間故障的,使用中忽然斷電,之後就無法開啟

當時不知道是發生了什麼事,不過因為電腦有急用,只好送修

周四晚上我在INX的官方網站上填寫了報修單

接著把螢幕裝箱,把保證書找出來(很神奇的我居然都有留著)

周五早上就有人打電話來跟我連絡,沒有多問什麼,只問我是不是有報修

我說對,然後當天下午就有人來我家收螢幕回去修了,找的是日通快遞

不巧的是剛好遇上周休二日,所以我只好慢慢等

周一INX沒有聯絡,不過今早(周二)電話就來了,說螢幕已經修好

對方告訴我,這台螢幕已經過保固了

(我自己心裡也有底,報修當日好死不死剛好買了三年又二十天)

不過因為我是第一次送修,對方就說這次就免錢了

我得承認聽到「免錢」真的挺爽的。尤其是知道過了保固。

於是今天下午螢幕就送回我家了,也是快遞的開車送過來

這樣的售後服務與維修讓我挺滿意的

回想三年前的暑假,當時想換LCD螢幕,不過功課沒作足

沒多思索就買了這台INX 的17DT ,連業代都問我「你幹麻不買三鳥牌的」=▽=

後來才知道自己買了個信譽有問題的牌子,而且還買貴

只好含著眼淚用了三年@@

上週螢幕故障的時候,我真的覺得完蛋

因為感覺上,會對產品作手腳的問題公司,維修好像也不怎麼值得期待

不過現在我「稍微」有點改觀了

該怎麼說呢?INX曾經有過誠信問題是事實

不過我對INX的售後服務感到滿意也是事實

這裡並沒有要幫INX說話的意思,畢竟一家公司最重要的就是商譽

純粹只是想分享一下螢幕的送修流程而已

假如板上也有人用小廠螢幕而故障的話,先別直接把螢幕丟垃圾桶

也許對方的維修服務不輸大廠呢

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說了半天,假如問我以後還會不會買INX的螢幕

我還是會跟你說不會=▽=

但至少我現在對這牌子的評價上升了不少
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All Comments

Wallis avatarWallis2005-09-02
INX的印象我一直停留在產品報假規格被踢爆
死不承認那一段,從此覺得INX是不誠實的公司
Daniel avatarDaniel2005-09-05
可是我上次送修 送去兩天 沒有消息
打電話去客服 他就說因為工程師休息 所以沒看
但是 我真的很懷疑 工程師只有一個嗎?
不過態度是不差拉 不過從送到修好 五天 =___=
之前送三星的 三天就好了 INX效率有點慢
五天沒有包涵假日唷 我是星期一早上來收的
星期五下午回來 ^__^!