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問題描述：
我的手機
iPhone 7 Plus
原廠設定，只換過電池
uber eats也是app store 官方下載的，去年曾經訂過餐，但是這次被盜刷的信用卡是今年?
——以下是事情經過——-
我卡片被盜刷了，ubereats自從會寄垃圾信垃圾簡訊要我改密碼之後就不再訂餐(沒有點過?
今天打開官方app，白畫面，跳出*顯示錯誤 *的訊息文字，然後我就被盜刷了！我被盜刷?
打開app就被盜刷了！
我沒點餐！沒登入信用卡！沒回覆垃圾簡訊垃圾信件，打開官方的app就被盜刷了！打開一?
第一次打開uber eats app的時候收到email的即時刷卡通知
https://i.imgur.com/pCYs35n.jpg
實在想不到我什麼時候買的東西，就每個購物APP都去打開看我在哪刷的
這時第二次打開uber app也是顯示錯誤，當時只是覺得這軟體當機了就按home鍵回桌面，找
銀行說是我在Uber eats刷卡消費2筆
這是第二筆
https://i.imgur.com/USBWL8O.jpg
我看刷卡時間，是我點開軟體的時候
因為白畫面加錯誤，所以我按了home鍵離開，可能被當作刷卡指紋去刷了卡
銀行幫我止付但說要等Uber跟他請款時才能確認盜刷怎麼處理
然後，找不到Uber的客服，只有信箱，電話打去是錄音要我用app反應，網路上搜尋關鍵字?
https://help.uber.com/riders/article/我認為自己的帳戶被盜用了?nodeId=f05c6c37-7dc0-497b-bebe-8e6c220545cf
寄出後回信長這樣
https://i.imgur.com/old8CWU.jpg
https://i.imgur.com/kJklGX6.jpg
https://i.imgur.com/aeyR95w.jpg
至今無回應
然後回應的信件跟之前垃圾信竟然是同一個信箱（我沒點過他的連結）
https://i.imgur.com/dKkly7q.jpg
去警局報案被勸退，警察說ios怎麼可能被駭，是不是我自己訂餐設定錯誤，要我找uber談?
M楚（根本找不到人啊！！）
這次被詐騙的方式很奇特，我只有打開官方下載的app，顯示系統錯誤，沒有餐廳沒有畫面?
A按下按鈕 離開，就被刷了卡
了
請問我手機被駭了嗎？只要刪掉Uber eats的app就好還是該做什麼維修？
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Sent from JPTT on my iPhone
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