iOS 11.3無法更新 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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現在手上的iphoneX版本是11.2.1
這隻還沒做過任何更新
以前都iphone更新都是用電腦itunes備份更新

可是最近想要更新11.3
電腦備份完 要更新時itunes就會閃退
可是只是單純要備份時又完全正常

爬文說把之前安裝檔刪掉重來
可是嘗試過卻連安裝檔都刪不掉

想請教一下是什麼問題


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