ios資料轉移問題 - iOS

機型：iPhone 11 / iPhone 6S


系統版本：13.1.2 / 13


問題描述：

新買的iphone11 要用無線的方式資料轉移，但是設定完Face ID與Siri之後,新手機出現
要更新13.1.2,然後就卡住了,連續嘗試三次都是這樣（等待更新轉圈圈超過半小時，只好
強制關機）有人用過這樣的問題嗎？

此外中間也遇到另外兩個問題

1.有一次face ID設定我直接跳過，系統也卡住只能強制關機。

2.每次卡住手機背面左上角超燙(鏡頭下方)


以上還請各位解惑，謝謝

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