ipad air4 指紋無法使用 - iOS

機型：(請使用正確名稱勿簡稱)
ipad air 4

系統版本：(設定→一般→關於本機→版本)
ipad os 14.1

問題描述：
（代po)
我同學今天下午歡天喜地的拿到了新的ipad air 4，在一開始開機要求設置兩組指紋之後
，剛剛指紋暨不能新增、按touch ID也沒反應@@，想問一下有沒有人也遇到一樣的問題？
Google跟爬文好像都沒有類似的，但一開始開機可以使用touch ID，所以可能是軟體或是
版本問題嗎？
(連結是無法新增跟touch ID沒反應的影片，但好像要點進去才能看)
感謝

https://imgur.com/x7ZWqJ4
https://imgur.com/G2mZFsi



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Sent from JPTT on my Samsung SM-A505GN.

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