iPad mini螢幕鬆脫 - iOS

如題

我的mini仍在保固內

也從未進行維修(包含原廠or一般通訊行)

且從未拆機

但出現[機身外層面板鬆脫]的狀況 <-----這是維修單上寫的

狀況大概就是壓螢幕的邊邊時

偶爾會有 咖~ 咖~ 的聲音(滿小聲的)







拿去維修站要求維修 但總是被以拆機為由拒絕

(但我沒有拆啊QQ)

後來跟0800的客服溝通很久後

決定由維修站拍照傳給XX高層(我也不知道是誰=A=)再決定能不能修

這樣前前後後弄了好多天後

蘋果跟我說不能修= =



而且態度很堅定

客服的維修技術員(不確定他的職稱)

很堅持說我這不是人為正常使用會出現的狀況

堅持蘋果不用對此負責

要我自己去找購買的店家求償




但我明明是在保固內啊!!!

而且我真的都是正常在使用它

沒有拆 也沒有摔

現在蘋果不負責 (不保固修 連自費也不給修)

購買的店家感覺也會裝死裝到底= =





想請問有沒有人也遇過類似的狀況呢?

請問還有沒有甚麼辦法要求蘋果負責啊?

畢竟我就是看準蘋果的服務才買的啊~~~~ 怎麼為這樣QQ


(首次發文 如有誤觸版規 請多多包涵> <)


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