iPad4 可充電但連接電腦無反應 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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大家好！

長輩有一台 iPad4 16G (iOS6.1.3) 的 Line 因為版本太舊，
被要求更新 iOS 版本，所以暫時不能用 Line 了，
交給我處理才發現容量也滿了（可用 11 G空間就被 Line 吃掉 8.x G）
所以不能用 OTA 更新 iOS 版本，
想要接上電腦用 iTunes 備份並更新，
結果遇到麻煩了，
這台 iPad 接上電腦，毫無任何反應。


Lighting 線兩條：小米 & Targus （官方認證），
在其他台 iPhone5/5s/iPad mini2 連接電腦都正常
所以應該可以排除線材的問題

電腦：三台：Windows 10，Macbook Air 10.12，黑蘋果 iMac 10.9
iTunes 版本各為 Windows x64/OS X 12.6.3.6 (就是那個支援 iOS11 的企業版本)
也都沒有反應。
拿出塵封已久的 iPhone 3GS(iOS6.1.6)
電腦的 iTunes 12.6.3.6 皆可連接
所以應該不是 iTunes 版本太新

參考官方說明
https://support.apple.com/zh-tw/HT204095
結果：
Windows 10 -- 並未在裝置管理員出現不明裝置，或任何有iPhone/iPad字樣的新裝置
OS X -- USB 裝置樹沒有出現iPhone 或 iPad 或其他不明裝置

感覺像是根本偵測不到裝置，而非偵測到而無法識別之類的症狀。


把這台 iPad 弄進 DFU 模式，
電腦的 iTunes 也完全沒反應（Windows 10/OSX）
沒有跳出「偵測到一台回復模式中的OOXX....」這類訊息
（以前有玩 JB 時，都用 DFU 升級 iOS，所以 DFU 操作方式還記得）


想請問這種情況「可充電但接電腦 iTunes 毫無反應」，
是否有可能是硬體故障？還是說有其他處理方式？


目前的做法是購買 iCloud 50G 先把資料備份上去，
然後打算重置 -> 升級 iOS -> 還原再試試看

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