iphone保固重要性 - iOS

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希望我是在台灣最後一位個案。

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故事是這樣子的,2015年一月份開始,iphone5的電源鍵,
開始接觸不良。時常按了幾次沒反應,要多按幾下,
或者挪動一個角度才能開啟電源鍵的功能。
主要的不方便,就是很難擷取螢幕畫面。

直到2016年的一月份,從這個板上資訊
知道iphone5電源鍵是有問題的
也學習查詢序號,得知手上裝置符合更換資格。

而我,今天終於有空送去專業維修中心進行替換,
收件人員開心的告訴我,先生,你的裝置超過一天嚕,
所以我們沒有辦法收件,
我就默默回家了。

在台灣,蘋果產品遇到困難,建議還是直接打客服專線。

經由這次事件得知

1. 保固期限,使用者自己要知道。(現在還是不知道怎麼查保固期限,囧rz)
2. 打了三通電話到不同的授權維修單位,告知裝置目前遇到的麻煩,
沒有任何一個授權維修單位主動幫忙查詢保固期限,
只告訴我需要將裝置送回,維修中心才能判斷。
3. 蘋果不會"主動"告訴你,你的裝置有問題,需要招回更換。

iphone 3gs, iphone4 ,iphone5 ,iphone6 ,imac, ipad mini, ipad air 2
mac air
下一個裝置,還是會買蘋果的產品。
只是台灣的授權維修中心..........



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All Comments

Hardy avatarHardy2016-01-31
台灣官網就可以查保固了
Rosalind avatarRosalind2016-02-01
消息不是出來很久了嗎...
Donna avatarDonna2016-02-03
謝謝1F,找到了!
Kelly avatarKelly2016-02-04
2015年一月份開始有問題為什麼不拿去修?
Mia avatarMia2016-02-08
有時候自己的權益要自己主動去查詢哦~
Brianna avatarBrianna2016-02-11
召回公告都出來多久了,這不能怪維修中心吧?Apple不通
知每位客戶是Apple的問題,直接打0800比較快
Olga avatarOlga2016-02-12
剛開始就有問題還稱一年才去修的心態是?
Liam avatarLiam2016-02-13
過保一天+1
Candice avatarCandice2016-02-16
不過是家裡長輩在用的 長輩不太知道也沒辦法
Gilbert avatarGilbert2016-02-20
原po跟我發生一模一樣的事,我過保固四天。我一年前去
換時,店員跟我說過保固,昨天看到官網寫三年內可換,
我又去店家問一次,店家說是2015年3月改3年的,但我根
本不知道,但今天已經過保固四天。打去客服,大陸腔的
客服說我自己不注意官網消息
Edwina avatarEdwina2016-02-25
不過,我又查了一下官網,沒看到公告在哪...
Harry avatarHarry2016-02-26
樓上,請服用,http://0rz.tw/KnycA
Charlie avatarCharlie2016-02-29
其實我覺得召回這種事應該要發Email給每個AppleID吧…
Damian avatarDamian2016-03-01
請在保內善用您的保固