iPhone換購找不到輸入退款帳號的地方 - iOS

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如題,我是以Apple Trade-in方案購買新機,信用卡有分期,所以退款應該是退銀行

今天收到Apple來信要求輸入銀行帳號,但信中的按鈕連結有誤(是$ADD_URL參數)

到訂單查詢頁面也沒有可輸入帳號的地方,想問問看是否有人遇到一樣的問題?

如圖:
https://isc.tw/ptt/I13a.jpg
https://isc.tw/ptt/I13b.jpg

明天上班時間可能再打電話問客服,剛剛打0800竟然是口音很重的外國人@@

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All Comments

Olivia avatarOlivia2021-09-28
遇到+1 打客服遇到中國人叫我念帳號給他 但我沒念XD
Hamiltion avatarHamiltion2021-09-26
同事也遇到了,可能是整批email都有錯誤
Agatha avatarAgatha2021-09-29
卡後續 還沒收到信的我
Oliver avatarOliver2021-09-26
借問一下 預約好日期了 但是反悔找不到取消的地方
Una avatarUna2021-09-29
卡一個 我也是一樣的狀況
Daph Bay avatarDaph Bay2021-09-26
同樣問題,感覺先不要理他好了
Vanessa avatarVanessa2021-09-29
原來大家都收到
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-09-26
我也不理了,包裝好等快遞來收
Heather avatarHeather2021-09-29
卡一個一樣的狀況+1
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-09-26
補充一下:早上終於接到台灣客服,有協助幫我補登