iPhone送第三方維修後會死當，蘋果安全 - iOS

新聞來源：iThome
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iPhone送第三方維修後會死當，蘋果安全措施惹爭議

受影響的iPhone手機包括iPhone 6及6 Plus，共同特徵是都曾經因為Home鍵及
Home鍵(整合Touch ID功能)連接線路損壞送交第三方業者修理。用戶都在iPhone
修復後，升級或安裝最新iOS 9版本時發生「Error 53」錯誤訊息或當機情況。

文/林妍溱 | 2016-02-08發表

英國《衛報》上周報導，上千iPhone 6用戶疑似經過非官方授權維修後出現「
Error 53」訊息及手機死當情形。蘋果則回應這是防止被盜用的最新Touch ID安
全措施。

報導指出，受影響的iPhone手機包括iPhone 6及6 Plus，共同特徵是都曾經因為
Home鍵及Home鍵(整合Touch ID功能)連接線路損壞送交第三方業者修理。另外，
用戶都在iPhone修復後，升級或安裝最新iOS 9版本時發生當機情況。 iFixit指
出該網站的Error 53技術支援頁點閱率高達近20 萬次，也反映問題受關切之程
度。

這些用戶接到的「Error 53」是一種執行階段錯誤訊息，意謂作業系統程式檔案
損害，常發生在作業系統安裝或啟動、關機過程中，原因可能是惡意程式或不完
整安裝。發生Error 53的裝置可能出現運作緩慢、凍結幾秒鐘、甚至當機等症狀
。根據iFixit指出，Apple Store裏拒絕修理Error 53的問題，這表示使用者必
須重買手機。

經過媒體的報導之後，蘋果在周末回應指出，Error 53是確保客戶安全的檢查結
果。iOS會檢查iPhone或iPad 內的TouchID感測器與裝置內其他元件正確符合。
如果iOS發現不符合，檢查就無法通過，而TouchID，包括Apple Pay都會關閉。
「這項安全措施是為了保護您的裝置，防範使用假冒的Touch ID感測器。」蘋果
並指出如果用戶遇到Error 53，最好聯絡蘋果技術支援。

也就是說，iOS 9的Touch ID功能會檢查手機零件是否用原廠產品，只要使用者
維修時使用了非官方授權的零件，就可能要付出手機報銷的代價。蘋果這項作法
惹惱不少用戶，因為蘋果自始至終並未說明過這點。有人認為蘋果的安全措施其
實很粗糙，並未考慮消費者是不是真的基於惡意更換零件，並有消費者認為這反
映出蘋果的傲慢心態。

此次事件引發不良的市場觀感恐怕對iPhone未來銷售有負面影響。根據蘋果最新
財報，iPhone上一季銷售量幾乎沒有成長， 而同時間，為了刺激消售，蘋果可
能在三月發表中階版的iPhone 5se。


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