Iphone 11 Face Id 無法使用 - iOS

想請問各位版上大大
我的iphone11
在app store會顯示無法付款
之後我用了重開機
還有各種方式
開機後
會自動跳出
「無法在此iphone上啟用face id」

而在face id 設定的畫面
會顯示
無法使用face ID
稍後再嘗試設定 FACE ID

我有滑過之前許多人的教學
都沒有成功

有人有發生過這種情形嗎？
要怎麼處理
還是必須送修了？

煩請大大解答
https://i.imgur.com/O6HyAmU.jpg

https://i.imgur.com/LRR71eK.jpg

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