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iPhone 11 觸控問題顯示器模組更換方案 - iOS

Edwina avatarEdwina · 2020-12-05

Table of Contents

Apple 已確定有少部分的 iPhone 11 螢幕因為顯示器模組的問題，可能造成螢幕無法回應
觸控動作。受影響的裝置是在 2019 年 11 月到 2020 年 5 月之間製造。

如果您的 iPhone 11 出現此問題，請使用下方的序號檢查工具，查看您的裝置是否符合本
方案的資格。若符合資格，Apple 或 Apple 授權維修中心將免費提供維修服務。

查詢網址：
https://apple.co/3mKWRU3



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All Comments

Isla avatarIsla2020-12-07
https://i.imgur.com/CcQjfHB.jpg
今年四月買的，觸控怪怪的卻不在範圍內？
Harry avatarHarry2020-12-10
某id:12過渡機 買11啦
Dinah avatarDinah2020-12-11
我跟K大一樣四月買也是顯示不在範圍內...
Linda avatarLinda2020-12-16
首發機pass
Victoria avatarVictoria2020-12-17
不在範圍內就代表你遇到的不是硬體問題啊
Kristin avatarKristin2020-12-22
我11pro最近怪怪的，還剛過保固
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-12-24
4月買的+1 也顯示不在保固範圍
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-12-28
不在範圍內就是沒用到有問題的零件
Olive avatarOlive2020-12-31
不管啦11才是成熟產品啦
Kyle avatarKyle2021-01-03
今年三月買的也不在範圍內
Isabella avatarIsabella2021-01-03
根本騙人的我去年十一月買的也不在維修範圍
Dorothy avatarDorothy2021-01-06
對啊！我11月買的也不是
Oscar avatarOscar2021-01-08
三星S20FE的處理方法呢?
Elma avatarElma2021-01-11
個案抽抽樂更換 XDDDD
Heather avatarHeather2021-01-14
蘋果相較之下誠意多了~ 有召回的都是該問題延保啦
網頁就寫得很清楚.觸控問題是直接延保二年的
Hamiltion avatarHamiltion2021-01-16
12 mini要不要招回
那期間「製造」不是「購入」
Erin avatarErin2021-01-19
沒查到的八成買了別的通路的庫存機
Lucy avatarLucy2021-01-23
我不在範圍內，但有人跟我一樣滑網頁會停不住嗎？
Brianna avatarBrianna2021-01-25
有時候是保護貼沾油問題.酒精擦擦或換保護貼就解決
Iris avatarIris2021-01-27
之間<<<<<<~「”製造 “」~>>>>>>>>>>。
Ethan avatarEthan2021-01-30
查序號就好了.那批料有問題的拿回去更換就好
Anthony avatarAnthony2021-02-04
有滑網頁滑不停的動作
Olivia avatarOlivia2021-02-08
所以若現在要買11，應該要買官網扁盒版(無充電頭)？
之前一堆推文要洗人去買11的...呵呵...不要幫忙消到庫存
11可以買，但絕對不要買人家庫存的=,=
Leila avatarLeila2021-02-09
這種肯認某個期間料的問題召修的.也只有蘋果了
Delia avatarDelia2021-02-10
其他安卓廠商應該pass過去了
Olivia avatarOlivia2021-02-12
一月買的 也沒中
Zenobia avatarZenobia2021-02-16
2月買的也沒中..
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-02-21
某樓你當NOTE7回收是假的逆？
Xanthe avatarXanthe2021-02-23
炸彈捏
Charlie avatarCharlie2021-02-24
看來買到庫存機的好多 XDDD
Donna avatarDonna2021-02-26
炸彈一開始也是否認的
後來連環恐怖攻擊後才召回的
T大.蘋果的供料來源都好幾家.應該是部分批次料確定問題
Rosalind avatarRosalind2021-02-27
結果2019/11以前的「前幾批」，反而沒有問題@@ ？
note7爆炸也算特殊案例了吧XDDD 怎可能不召回
Vanessa avatarVanessa2021-03-02
喔喔，但若用一陣子了，可以藉此換整新也沒什麼不好XD
Rosalind avatarRosalind2021-03-06
這種應該都是單換組件而已..iPhoneX之前也有召回過
Jack avatarJack2021-03-10
https://i.imgur.com/c4MEDWp.jpg
我的有符合，可是我反而覺得沒什麼問題
Leila avatarLeila2021-03-12
沒問題的也去換吧！反而免錢
Joseph avatarJoseph2021-03-13
序號的第4、5碼就是生產年份和週數啊
Edith avatarEdith2021-03-16
為什麼C1也不行啊QQ
George avatarGeorge2021-03-17
你的沒用到問題料件
Kelly avatarKelly2021-03-21
某id:12過渡機 買11啦
Catherine avatarCatherine2021-03-26
生產時間在範圍內，但序號不符合專案 QQ
Doris avatarDoris2021-03-27
根據我們的記錄顯示，您的裝置不再符合本方案的免費維
Jacob avatarJacob2021-03-29
2020 1月購買 不符合資格
Freda avatarFreda2021-03-31
2019/12月買的 沒中
Mia avatarMia2021-04-05
今年3月買的11Pro 不在受影響的序號範圍內
Dinah avatarDinah2021-04-09
左上返回鈕的區域常常會失靈，要按兩三次。
Doris avatarDoris2021-04-13
我覺得蘋果召回的範圍應該還要再擴大。
Gary avatarGary2021-04-18
同樓上覺得應該召回範圍要擴大，我也是邊邊觸控怪怪的
Enid avatarEnid2021-04-20
所以是touch panel的問題還是touch IC的問題？
Victoria avatarVictoria2021-04-22
是只有11嗎？還是11pro跟pro max也算？
Jack avatarJack2021-04-22
去年11月買的 沒問題
Kama avatarKama2021-04-24
首發PASS
Rachel avatarRachel2021-04-27
11月買的應該9月10月生產的
Genevieve avatarGenevieve2021-05-01
這有擴大到pro 跟pro Max 應該沒有吧
Margaret avatarMargaret2021-05-02
12月底買的 不符
Yedda avatarYedda2021-05-02
喔pro是不在範圍內嗎..
Daniel avatarDaniel2021-05-05
2月中購買，一樣不符合資格
Dora avatarDora2021-05-07
看序號是11月生產的，常常有暫時性觸控不良的問題，結果
不符合資格？？除了第2點其他都有中，請問 要拿去檢查看
看嗎
https://i.imgur.com/obIdlty.jpg
Hedda avatarHedda2021-05-11
幹難怪操
Una avatarUna2021-05-15
那是LCD機種才有的問題吧 OLED的沒事啊
Olive avatarOlive2021-05-19
啊請問召回是換新還是？
Dora avatarDora2021-05-21
更換顯示器模組，換料而已
Necoo avatarNecoo2021-05-23
LCD比較低端 有狀況也不太意外就是了
Noah avatarNoah2021-05-26
哪有只有蘋果這樣 太會吹了吧...Pixel4 因為部分電池有
問題 只要回報續航下降就給換新機耶 還不限序號的
Blanche avatarBlanche2021-05-27
過保了也給換
Anonymous avatarAnonymous2021-05-30
不用蘋果出包還講的多神一樣XD
Sarah avatarSarah2021-05-31
11 12 問題也真多 = =
Gilbert avatarGilbert2021-06-02
蘋果是公告召回 自己承認部分出問題
Harry avatarHarry2021-06-06
Pixel本來很多人都用凹的就可以免費維修了
Kyle avatarKyle2021-06-08
Garmin以前也很佛，過保都免費更新，後來車機市場跌落，
也是過保收費了。超出保固範圍做免費更換是佛心服務，電
池本來就是耗材。
Lauren avatarLauren2021-06-12
但是這跟承認用料出問題召回維修是不一樣的事情，召回自
承問題這是負責任。
Delia avatarDelia2021-06-16
今年5月買的不行
Agnes avatarAgnes2021-06-18
我今天才知道，原來有人的製造日期等於購買日期啊？
Hazel avatarHazel2021-06-19
隔壁版還有人在洗說S20FE更新後就好了 XD
Harry avatarHarry2021-06-23
只有11啊 pro的沒事吧？！
David avatarDavid2021-06-27
我也是要解鎖密碼的時候總是觸控不到1的位置，但序號
沒有在更換範圍內
Freda avatarFreda2021-06-27
噓樓上 解鎖數字123問題在14.2就解決了好嗎
那個是軟體問題 我家6s , 11 Pro Max, 12 Pro Max都
預過
Puput avatarPuput2021-07-02
明明就寫製造日期了，跟你幾月買的有關係？一堆人看不
懂中文
Zora avatarZora2021-07-05
有問題但不符合資格...傻眼
Eden avatarEden2021-07-09
我查製造日期在範圍內 但也不在召修範圍內
https://i.imgur.com/RLwJtgG.jpg
Eden avatarEden2021-07-10
11月買的也不在免費名單內，當初一拿到就覺得觸控很
鈍，原本以為是冬天溫度低的關係，但天氣回溫後還是
一樣常滑不動。
Hamiltion avatarHamiltion2021-07-14
首發前幾批是否應該也要被列入
James avatarJames2021-07-18
今年4月買的不在範圍內+1
Charlie avatarCharlie2021-07-22
面板觸碰有問題但查詢不在招回範圍，可以拿去問嗎？
Olivia avatarOlivia2021-07-27
保固內就可以問，保外不在召回清單中就是付費維修了
Cara avatarCara2021-07-30
跟購買日有什麼關係 笑死
Hedda avatarHedda2021-07-31
滑網頁停不住+1
Andy avatarAndy2021-08-01
今年2月買的，不符合資格+1
Olga avatarOlga2021-08-02
11/27買 沒中
Vanessa avatarVanessa2021-08-05
查了製造日應該是有在召修範圍內,但沒被列出來啊
John avatarJohn2021-08-07
2019/5月都出一年半了才召回，蘋果真是棒
Ingrid avatarIngrid2021-08-10
黑五官方買的一樣有觸控問題 昨天退了
Erin avatarErin2021-08-11
我12 pro max滑觸控不良或網頁滑不止時，用酒精把保護貼
擦一擦就沒事了
George avatarGeorge2021-08-12
臉貼手機講話後或吃飯後手油摸螢幕後上面會帶有油漬就會
影響觸控了，不在召回範圍內有觸控問題的可以換張保護貼
或清潔螢幕看看
Edith avatarEdith2021-08-15
挑某一批特別嚴重的召回，也不代表其他批次就絕對沒問題
Mason avatarMason2021-08-16
首批 路過 2019/9
Kumar avatarKumar2021-08-21
完全沒貼螢幕保護貼 不過我覺得注音輸入比較爛
用序號看生產日期不準 = =
Cara avatarCara2021-08-24
之前ipad pro 2也是就不承認阿幹