iPhone 11 觸控問題顯示器模組更換方案 - iOS

By Edwina
at 2020-12-05T10:27

Table of Contents

Apple 已確定有少部分的 iPhone 11 螢幕因為顯示器模組的問題，可能造成螢幕無法回應
觸控動作。受影響的裝置是在 2019 年 11 月到 2020 年 5 月之間製造。

如果您的 iPhone 11 出現此問題，請使用下方的序號檢查工具，查看您的裝置是否符合本
方案的資格。若符合資格，Apple 或 Apple 授權維修中心將免費提供維修服務。

查詢網址：
https://apple.co/3mKWRU3

--

Tags: iOS

All Comments

By Isla
at 2020-12-07T07:29

https://i.imgur.com/CcQjfHB.jpg
今年四月買的，觸控怪怪的卻不在範圍內？

By Harry
at 2020-12-10T13:27

某id:12過渡機買11啦

By Dinah
at 2020-12-11T23:01

我跟K大一樣四月買也是顯示不在範圍內...

By Linda
at 2020-12-16T19:40

首發機pass

By Victoria
at 2020-12-17T15:33

不在範圍內就代表你遇到的不是硬體問題啊

By Kristin
at 2020-12-22T06:01

我11pro最近怪怪的，還剛過保固

By Suhail Hany
at 2020-12-24T17:16

4月買的+1 也顯示不在保固範圍

By Skylar Davis
at 2020-12-28T01:46

不在範圍內就是沒用到有問題的零件

By Olive
at 2020-12-31T16:03

不管啦11才是成熟產品啦

By Kyle
at 2021-01-03T18:41

今年三月買的也不在範圍內

By Isabella
at 2021-01-03T23:02

根本騙人的我去年十一月買的也不在維修範圍

By Dorothy
at 2021-01-06T03:40

對啊！我11月買的也不是

By Oscar
at 2021-01-08T15:04

三星S20FE的處理方法呢?

By Elma
at 2021-01-11T19:00

個案抽抽樂更換 XDDDD

By Heather
at 2021-01-14T02:41

蘋果相較之下誠意多了~ 有召回的都是該問題延保啦
網頁就寫得很清楚.觸控問題是直接延保二年的

By Hamiltion
at 2021-01-16T08:25

12 mini要不要招回
那期間「製造」不是「購入」

By Erin
at 2021-01-19T22:59

沒查到的八成買了別的通路的庫存機

By Lucy
at 2021-01-23T12:42

我不在範圍內，但有人跟我一樣滑網頁會停不住嗎？

By Brianna
at 2021-01-25T22:42

有時候是保護貼沾油問題.酒精擦擦或換保護貼就解決

By Iris
at 2021-01-27T13:24

之間<<<<<<~「”製造 “」~>>>>>>>>>>。

By Ethan
at 2021-01-30T01:02

查序號就好了.那批料有問題的拿回去更換就好

By Anthony
at 2021-02-04T00:33

有滑網頁滑不停的動作

By Olivia
at 2021-02-08T05:17

所以若現在要買11，應該要買官網扁盒版(無充電頭)？
之前一堆推文要洗人去買11的...呵呵...不要幫忙消到庫存
11可以買，但絕對不要買人家庫存的=,=

By Leila
at 2021-02-09T22:06

這種肯認某個期間料的問題召修的.也只有蘋果了

By Delia
at 2021-02-10T06:27

其他安卓廠商應該pass過去了

By Olivia
at 2021-02-12T12:14

一月買的也沒中

By Zenobia
at 2021-02-16T09:00

2月買的也沒中..

By Todd Johnson
at 2021-02-21T01:01

某樓你當NOTE7回收是假的逆？

By Xanthe
at 2021-02-23T06:41

炸彈捏

By Charlie
at 2021-02-24T20:06

看來買到庫存機的好多 XDDD

By Donna
at 2021-02-26T21:03

炸彈一開始也是否認的
後來連環恐怖攻擊後才召回的
T大.蘋果的供料來源都好幾家.應該是部分批次料確定問題

By Rosalind
at 2021-02-27T23:55

結果2019/11以前的「前幾批」，反而沒有問題@@ ？
note7爆炸也算特殊案例了吧XDDD 怎可能不召回

By Vanessa
at 2021-03-02T05:43

喔喔，但若用一陣子了，可以藉此換整新也沒什麼不好XD

By Rosalind
at 2021-03-06T20:10

這種應該都是單換組件而已..iPhoneX之前也有召回過

By Jack
at 2021-03-10T19:04

https://i.imgur.com/c4MEDWp.jpg
我的有符合，可是我反而覺得沒什麼問題

By Leila
at 2021-03-12T05:18

沒問題的也去換吧！反而免錢

By Joseph
at 2021-03-13T17:44

序號的第4、5碼就是生產年份和週數啊

By Edith
at 2021-03-16T01:01

為什麼C1也不行啊QQ

By George
at 2021-03-17T10:54

你的沒用到問題料件

By Kelly
at 2021-03-21T16:28

某id:12過渡機買11啦

By Catherine
at 2021-03-26T09:55

生產時間在範圍內，但序號不符合專案 QQ

By Doris
at 2021-03-27T03:16

根據我們的記錄顯示，您的裝置不再符合本方案的免費維

By Jacob
at 2021-03-29T19:42

2020 1月購買不符合資格

By Freda
at 2021-03-31T21:21

2019/12月買的沒中

By Mia
at 2021-04-05T14:26

今年3月買的11Pro 不在受影響的序號範圍內

By Dinah
at 2021-04-09T22:05

左上返回鈕的區域常常會失靈，要按兩三次。

By Doris
at 2021-04-13T10:48

我覺得蘋果召回的範圍應該還要再擴大。

By Gary
at 2021-04-18T02:28

同樓上覺得應該召回範圍要擴大，我也是邊邊觸控怪怪的

By Enid
at 2021-04-20T11:08

所以是touch panel的問題還是touch IC的問題？

By Victoria
at 2021-04-22T00:44

是只有11嗎？還是11pro跟pro max也算？

By Jack
at 2021-04-22T13:43

去年11月買的沒問題

By Kama
at 2021-04-24T16:36

首發PASS

By Rachel
at 2021-04-27T22:23

11月買的應該9月10月生產的

By Genevieve
at 2021-05-01T21:55

這有擴大到pro 跟pro Max 應該沒有吧

By Margaret
at 2021-05-02T03:21

12月底買的不符

By Yedda
at 2021-05-02T14:56

喔pro是不在範圍內嗎..

By Daniel
at 2021-05-05T18:25

2月中購買，一樣不符合資格

By Dora
at 2021-05-07T22:42

看序號是11月生產的，常常有暫時性觸控不良的問題，結果
不符合資格？？除了第2點其他都有中，請問要拿去檢查看
看嗎
https://i.imgur.com/obIdlty.jpg

By Hedda
at 2021-05-11T00:06

幹難怪操

By Una
at 2021-05-15T05:57

那是LCD機種才有的問題吧 OLED的沒事啊

By Olive
at 2021-05-19T15:53

啊請問召回是換新還是？

By Dora
at 2021-05-21T15:02

更換顯示器模組，換料而已

By Necoo
at 2021-05-23T07:28

LCD比較低端有狀況也不太意外就是了

By Noah
at 2021-05-26T07:03

哪有只有蘋果這樣太會吹了吧...Pixel4 因為部分電池有
問題只要回報續航下降就給換新機耶還不限序號的

By Blanche
at 2021-05-27T02:03

過保了也給換

By Anonymous
at 2021-05-30T20:18

不用蘋果出包還講的多神一樣XD

By Sarah
at 2021-05-31T20:51

11 12 問題也真多 = =

By Gilbert
at 2021-06-02T06:28

蘋果是公告召回自己承認部分出問題

By Harry
at 2021-06-06T20:58

Pixel本來很多人都用凹的就可以免費維修了

By Kyle
at 2021-06-08T13:17

Garmin以前也很佛，過保都免費更新，後來車機市場跌落，
也是過保收費了。超出保固範圍做免費更換是佛心服務，電
池本來就是耗材。

By Lauren
at 2021-06-12T06:06

但是這跟承認用料出問題召回維修是不一樣的事情，召回自
承問題這是負責任。

By Delia
at 2021-06-16T01:46

今年5月買的不行

By Agnes
at 2021-06-18T05:24

我今天才知道，原來有人的製造日期等於購買日期啊？

By Hazel
at 2021-06-19T03:36

隔壁版還有人在洗說S20FE更新後就好了 XD

By Harry
at 2021-06-23T16:26

只有11啊 pro的沒事吧？！

By David
at 2021-06-27T01:19

我也是要解鎖密碼的時候總是觸控不到1的位置，但序號
沒有在更換範圍內

By Freda
at 2021-06-27T19:44

噓樓上解鎖數字123問題在14.2就解決了好嗎
那個是軟體問題我家6s , 11 Pro Max, 12 Pro Max都
預過

By Puput
at 2021-07-02T19:41

明明就寫製造日期了，跟你幾月買的有關係？一堆人看不
懂中文

By Zora
at 2021-07-05T08:07

有問題但不符合資格...傻眼

By Eden
at 2021-07-09T10:51

我查製造日期在範圍內但也不在召修範圍內
https://i.imgur.com/RLwJtgG.jpg

By Eden
at 2021-07-10T19:01

11月買的也不在免費名單內，當初一拿到就覺得觸控很
鈍，原本以為是冬天溫度低的關係，但天氣回溫後還是
一樣常滑不動。

By Hamiltion
at 2021-07-14T13:14

首發前幾批是否應該也要被列入

By James
at 2021-07-18T19:23

今年4月買的不在範圍內+1

By Charlie
at 2021-07-22T16:18

面板觸碰有問題但查詢不在招回範圍，可以拿去問嗎？

By Olivia
at 2021-07-27T10:04

保固內就可以問，保外不在召回清單中就是付費維修了

By Cara
at 2021-07-30T05:14

跟購買日有什麼關係笑死

By Hedda
at 2021-07-31T08:10

滑網頁停不住+1

By Andy
at 2021-08-01T07:42

今年2月買的，不符合資格+1

By Olga
at 2021-08-02T06:27

11/27買沒中

By Vanessa
at 2021-08-05T00:28

查了製造日應該是有在召修範圍內,但沒被列出來啊

By John
at 2021-08-07T08:47

2019/5月都出一年半了才召回，蘋果真是棒

By Ingrid
at 2021-08-10T05:20

黑五官方買的一樣有觸控問題昨天退了

By Erin
at 2021-08-11T03:39

我12 pro max滑觸控不良或網頁滑不止時，用酒精把保護貼
擦一擦就沒事了

By George
at 2021-08-12T05:47

臉貼手機講話後或吃飯後手油摸螢幕後上面會帶有油漬就會
影響觸控了，不在召回範圍內有觸控問題的可以換張保護貼
或清潔螢幕看看

By Edith
at 2021-08-15T22:39

挑某一批特別嚴重的召回，也不代表其他批次就絕對沒問題

By Mason
at 2021-08-16T19:32

首批路過 2019/9

By Kumar
at 2021-08-21T02:49

完全沒貼螢幕保護貼不過我覺得注音輸入比較爛
用序號看生產日期不準 = =

By Cara
at 2021-08-24T05:46

之前ipad pro 2也是就不承認阿幹

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By Anthony
at 2020-12-05T08:50

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at 2020-12-04T23:17

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