iPhone 12 mini觸控問題官方客服回答 - iOS

By Skylar DavisLinda
at 2020-11-17T14:01

Table of Contents

剛剛致電Apple技術支援的客服（0800-095-988）

詢問了iPhone 12 mini的大家都有的觸控問題

客服表示Apple公司目前已經知道這個問題

同時也要求我開放手機的遠端硬體分析權限給Apple分析

經分析結束後，客服表示我的手機「硬體沒有問題」

要我等新的iOS版本釋出

所以大家可以先放心，應該是軟體的問題唷，不是硬體～

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Tags: iOS

All Comments

By Rebecca
at 2020-11-21T03:28

推熱心分享

By Faithe
at 2020-11-25T23:43

我買嚕~~~也只能等了

By Lydia
at 2020-11-28T06:40

應該軟體是能改善啦感覺調整螢幕觸控時的敏銳度就能解決

By Andy
at 2020-12-01T03:29

不知道會不會在下次的 14.3 beta2 改善

By Rosalind
at 2020-12-02T05:13

推熱心～

By Dora
at 2020-12-02T16:44

真的是全民公測...

By Cara
at 2020-12-04T18:32

希望趕快出個14.2.1來修補不要等到14.3

By Skylar Davis
at 2020-12-05T07:55

好奇我的mini現在沒問題會不會更新後反而變有問題

By Michael
at 2020-12-09T02:24

沒問題可能是使用習慣，同一隻手機我滑沒問題，女朋友滑就是
滑不開，感覺是每個人手勢接觸面積不一樣

By Emma
at 2020-12-10T01:37

是軟體能解決的問題就好～雖然因為續航我還是退了XD

By Dora
at 2020-12-13T03:43

等更新看結果再說XDrz

By Mia
at 2020-12-18T01:08

推熱心分享不過使用體驗不佳還是按下退貨了

By George
at 2020-12-21T09:22

推

By Oscar
at 2020-12-24T17:42

還沒買

By Ula
at 2020-12-27T07:33

我發現我剪完指甲就正常了XD

By Annie
at 2020-12-30T05:43

12 mini 觸控正常使用中

By Elizabeth
at 2021-01-03T22:29

YA 可以安心等待入手了

By Skylar DavisLinda
at 2021-01-08T08:21

12 mini 藍裸機正常；不過有買 care+ 不怕

By Queena
at 2021-01-11T06:00

鬆一口氣謝謝原PO

By Elizabeth
at 2021-01-11T08:06

鎖定畫面才有問題解鎖都正常那就是軟體問題啊 ~_~

By Ethan
at 2021-01-12T10:45

若是硬體問題就是鎖定螢幕跟解鎖後使用任何時候都不正常

By Sarah
at 2021-01-16T17:33

14.1正常使用，不敢升14.2

By Jack
at 2021-01-17T14:49

發綠跟觸控如果都是軟體那就好辦了 = =

By Tristan Cohan
at 2021-01-20T11:52

全黑畫面亮光本來就是純軟體問題

By Hamiltion
at 2021-01-24T07:26

推，如果可以靠更新解決，都算好消息

By Edward Lewis
at 2021-01-25T05:01

謝謝熱心分享

By Olivia
at 2021-01-28T09:43

謝謝原 PO 雖然我目前滿版保護貼+殼使用沒問題

By Poppy
at 2021-01-28T13:32

我原廠殼加便宜保護貼大部分都行就大拇指解密碼鎖跟接
電話不靈敏

By Madame
at 2021-01-31T16:50

樓上+1狀況跟你一樣

By Donna
at 2021-02-05T08:09

mini觸控正常使用中淘寶殼及玻璃貼

By Wallis
at 2021-02-07T11:56

原廠皮革不貼保貼，正常爽用中

By Eartha
at 2021-02-08T06:08

我發現我把大拇指指甲剪短就改善了

By Callum
at 2021-02-08T20:46

軟體可解決的硬體問題，算軟體問題嗎

By Valerie
at 2021-02-10T00:26

謝原po大大！目前也遇到了偶爾解鎖觸控不良，相機返
灰的問題

By Yedda
at 2021-02-12T08:24

呼好險

By Dorothy
at 2021-02-16T10:22

買了很擔心中看到這篇放心了期待到貨

By Olga
at 2021-02-20T07:17

但看reddit，國外的客服回覆，好像又是另一種說法= =

By Margaret
at 2021-02-23T14:15

https://imgur.com/ZslHkxK

By Zenobia
at 2021-02-26T15:00

我是貼了保護貼才發生觸控不良的狀態......

By Quanna
at 2021-03-01T23:03

不信台灣客服等國外消息

By Connor
at 2021-03-02T14:32

弱弱的問要怎麼做遠端硬體檢測啊==
沒看到機器怎麼檢測?

By Zanna
at 2021-03-06T13:20

剛剛致電apple，也說是軟體問題，預計14.3會更新

By Selena
at 2021-03-07T06:04

感謝大家熱心分享

By Wallis
at 2021-03-09T14:04

都沒人發現蘋果可以遠端控制手機好像有點超過了嗎XDDDD

By Margaret
at 2021-03-14T09:51

鎖屏時相機手電筒開不了

By Necoo
at 2021-03-18T12:32

樓上上沒發現原po有「開放」權限嗎？：）

By Edith
at 2021-03-21T12:00

下午拿到，我用便宜保護貼、手機殼，都是通訊行送的。觸碰
正常沒有問題，供參考

By Skylar Davis
at 2021-03-24T14:12

14.2.1更新完就ok了

iPhone12 螢幕閃爍

By Edith
at 2020-11-17T13:55

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at 2020-11-17T13:27

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