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iphone 12 pro 螢幕突然裂掉 - iOS

Emily avatarEmily · 2020-11-12

Table of Contents

機型：iphone 12 pro

系統版本：14.2


問題描述： 突然發現螢幕有刮痕！

**更改標題**


昨天拿到手機 超級小心翼翼地使用
因為手機殼跟保護貼還沒到貨
所以都裸機使用....
剛剛把手機拿起來看突然發現有裂痕！！
https://i.imgur.com/tfCyowA.jpg
https://i.imgur.com/c2cDsyo.jpg

我真的發誓我從頭到尾沒摔倒or用力碰撞到手機！
https://i.imgur.com/ZeBwnfZ.jpg
https://i.imgur.com/iEJI93w.jpg
除了螢幕的裂痕以外
整隻手機還是全新的亮晶晶啊QQ

請問各位版友我可以如何處理呢....
目前已經預約了apple店家明天去維修
但我想請問能不能官網直接退貨QQ
官網目前電話都沒人接啊啊啊啊

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All Comments

Zanna avatarZanna2020-11-13
有鬼喔小心
Rebecca avatarRebecca2020-11-13
阿不是跟你說過防摔跟防刮 是不可能同時存在的
Ida avatarIda2020-11-18
你身邊沒人偷偷弄到嗎？
Yuri avatarYuri2020-11-19
官網買就直接退貨，這應該是刮痕，這次可能四倍耐摔，但是不
耐刮吧
Zanna avatarZanna2020-11-20
pro現在維修也沒東西修吧..
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-11-21
你是正面放桌上還是背面
Jacob avatarJacob2020-11-25
刮痕還是裂痕？
Delia avatarDelia2020-11-29
這是刮痕不是裂痕 本來就不防刮
Madame avatarMadame2020-12-04
可能你放在包包被東西刮到
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-12-04
刮跟裂你會分嗎？
Leila avatarLeila2020-12-07
明明就刮痕
Charlie avatarCharlie2020-12-10
這刮痕吧 裂痕是裂整條的
Olivia avatarOlivia2020-12-13
好奇 官網14天內自己刮到的刮痕可以退貨嗎？
Mary avatarMary2020-12-15
自己刮到還拿去退、感覺很不道德？
Emily avatarEmily2020-12-17
明顯是刮痕。
Hedda avatarHedda2020-12-21
好啦 對不起我真的不會分刮痕還是裂痕
我也很好奇 所以我明天會去問問看店員能不能維修
Lauren avatarLauren2020-12-24
或是怎麼處理啦 新手機看到刮一痕真的很不順眼
Candice avatarCandice2020-12-27
我還是要強調我沒有放包包！ 我是螢幕面對桌子放（最
有可能就是這樣放造成的刮痕吧？）
Audriana avatarAudriana2020-12-30
QQ 我還是覺得好難過 我以後買手機絕對保護貼跟手機殼
一起買
Liam avatarLiam2020-12-31
空氣中有沙塵粒，也可能會刮到
Wallis avatarWallis2021-01-05
沙塵真的很硬 平面碰平面感覺沒怎樣很容易造成你無法想
像的刮痕
Hedy avatarHedy2021-01-05
沒差啦~我手機都不貼保護貼的，反正刮爛時也差不多該換
Tom avatarTom2021-01-06
官網買的就退看看阿 能退就退
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-01-08
官網買不是無條件退貨嗎?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-01-10
弄壞就不能退啊 要給官方判定
Charlie avatarCharlie2021-01-13
螢幕放桌上那我認為很有可能就是這個關係，我之前索
尼也是這樣拿起來就刮花了，後來發現桌上都是細砂，
尤其有在桌上滑動更容易
Christine avatarChristine2021-01-14
所以我後來裸機還是會貼保護貼讓保護貼去給桌子刮
Caroline avatarCaroline2021-01-16
人為刮傷還說要退貨的，水準真高
Harry avatarHarry2021-01-21
#iPhone iPhone 12 / iPhone 12 Pro 災情整理 https:
//www.dcard.tw/f/apple/p/234687948?cid=3E98F654-76
BE-4443-90AB-EABEB40E3F95Dcard上有人也有相同問題！
Bennie avatarBennie2021-01-23
這絕對是自己刮到的，維修費好像8千多吧！
Poppy avatarPoppy2021-01-26
吞吧
Enid avatarEnid2021-01-28
標題要不要改一下 誤導誰
Hardy avatarHardy2021-02-01
你還是不要用比較好
Lauren avatarLauren2021-02-05
我不太能認同
Daph Bay avatarDaph Bay2021-02-07
自己弄到的就別這樣吧...
Olga avatarOlga2021-02-09
自己弄到的就別退了吧
Poppy avatarPoppy2021-02-12
不過有人用到刮傷也是退成功，原po應該會退貨換新啦！
Genevieve avatarGenevieve2021-02-13
謝謝提供建議的大家QQ
好啦我來改標題 不要生氣了
Xanthe avatarXanthe2021-02-18
裸機就要有心理準備..
我拿到手機第一件事情就是上套+保貼
包準你到用到不想用的時候還亮晶晶的
Joe avatarJoe2021-02-18
刮傷在使用上沒什麼影響吧，只好繼續用
Joseph avatarJoseph2021-02-19
孩子，可以退但人家也是會檢查。道德過不去，就買AC+
吧，換螢幕900元，還享有二年的保障
Genevieve avatarGenevieve2021-02-21
線上買AC+再換螢幕吧
Joseph avatarJoseph2021-02-24
官網就退
Freda avatarFreda2021-02-28
這叫刮痕不叫裂痕
David avatarDavid2021-03-04
是可以退啊 反正都走整新流程
Adele avatarAdele2021-03-05
惡魔
Zanna avatarZanna2021-03-09
我裸機三天使用而已，都放襯衫口袋，第三天就發現螢幕
有刮痕，但我確定，來的時候是完美的
Adele avatarAdele2021-03-11
等保貼到貨再拿出盒使用。 下次別再這樣了
Yuri avatarYuri2021-03-13
我也是手機到貨 保護貼還沒到 忍個幾天再用會怎樣嗎？
Hedda avatarHedda2021-03-15
我也是保護貼保護殼還沒準備好之前都不敢用(拍
Ina avatarIna2021-03-17
有種不要退貨
Olga avatarOlga2021-03-18
訂手機要很久才能拿到，這之間時間夠你下標買好幾次配件了
Thomas avatarThomas2021-03-20
都2020了,手機那麼不耐刮喔? 應該是刮到啥東西了吧
Ophelia avatarOphelia2021-03-23
你只要有裸機使用 即使只有半天也可能有刮痕
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-03-28
不想要刮到螢幕 剛開箱膜撕開馬上貼就對了
Gilbert avatarGilbert2021-03-31
感覺這是自己刮到的，官網就退啊，最近風這麼大，一顆
沙子就夠了，你包包裡面的金屬也沒這麼硬
Brianna avatarBrianna2021-04-02
刮痕就刮痕，你怎麼有辦法那麼那邊裂痕裂痕
Faithe avatarFaithe2021-04-03
刮痕就刮痕，你怎麼有辦法在那邊裂痕裂痕，你的內文
Una avatarUna2021-04-07
今天去101看展示機，雖然是展示機，但真的被刮得亂七八
槽的
Rosalind avatarRosalind2021-04-08
玻璃沒你想像的耐刮
Ursula avatarUrsula2021-04-10
框有掉漆嗎？
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-04-10
拿去退啊，你鐵定會退的幹嘛上來被公審
Agnes avatarAgnes2021-04-13
我11 pro max沒貼保貼用了一年也沒有這麼誇張，這代的玻璃
看似更容易刮傷
Edwina avatarEdwina2021-04-14
如果是官網就退貨吧！
Ingrid avatarIngrid2021-04-17
玻璃的硬度其實本來就不高 所以會刮傷是一定會的 只是
嚴重的程度之分
Dora avatarDora2021-04-19
我比較希望下一代出來是防刮...
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-04-20
這是刮痕，反正一定是自己沒注意弄到的，放口袋其實還蠻容
易刮到的，原因灰塵沙子
Andrew avatarAndrew2021-04-20
蠻像鑰匙不小心刮到
Mia avatarMia2021-04-22
想取暖？
Wallis avatarWallis2021-04-23
刮傷吧？
Edwina avatarEdwina2021-04-27
超不耐刮的感覺
Charlie avatarCharlie2021-05-01
嗯..就是自己刮到吧
Tom avatarTom2021-05-02
裸機不就是這樣嗎
Rachel avatarRachel2021-05-04
防摔跟防刮 是不可能同時存在?/矛盾?
Callum avatarCallum2021-05-08
官網買，螢幕試用期刮到可以退（個人經驗）
Steve avatarSteve2021-05-12
拜託版上搜尋一下 刮/裂 就知道 別再不信邪什麼不貼保貼裸
機好勇敢拍拍手 灰塵中的石英就是夠硬ok?
https://tinyurl.com/yy8nxoww
Jessica avatarJessica2021-05-16
保護貼貼了就看不到了
Quanna avatarQuanna2021-05-19
我今天剛拿到的12，也跟你一樣，什麼事都沒有做，出現一
道很長的刮痕