iPhone 12 ProMax過熱/自動重啟等問題 - iOS

機型名稱：iPhone 12 ProMax 512GB

系統版本：14.6

個人使用習慣：
不會邊充邊用，也都待在室內不會有太陽直射的問題，不會讓螢幕一直開著，每天至少關
閉背景程式一次，偶爾讓手機關機重開

問題描述：
這隻手機是2020/11月官網購入並開始使用，現在大概使用七個多月，但遇到的問題實在
有夠多，打電話去問客服也都說問題次數沒到真的很頻繁，如果真的不滿可以親自去檢修
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1.手機燙手：
用一下就常常很燙，就只是打個音樂遊戲、開個攝影、偶爾看個Youtube，手機就有點燙
手，出門放口袋會明顯覺得溫溫的。這個月開始頻繁遠距開視訊手機會明顯超燙，還有熱
當三次過，ㄧ個月熱當三次這個頻率我覺得不行。
自己嘗試過的解決辦法(沒用)⇨更新版本、重開機

2.自動重啟：
有時候切換程式畫面、跳出程式時會自己突然黑屏重啟。大約兩週一兩次，是也沒有到真
的非常頻繁，但加上熱當，一個月短暫不能使用就超過五次很惱人…

備註：熱當跟自動重啟這兩個事件不太重疊，通常熱當就熱當，自動重啟的時候手機大多
是溫的不是燙的，但手機本來就不應該是溫的吧…

3.Line很卡：
版上相關討論也有，我的Line在今年三月時連續三天頁面打不開、閃退、一直處於loadin
g狀態，刪掉重載也一樣，後來自己好了，但還是常常卡頓+閃退（有時候就會變成自動重
啟了
更附註：剛剛傳影片給朋友時才想到還有另一個問題，我手機錄影設定是4K/60fps，就算
是不到10秒的影片，想直接在Line傳送都會顯示錯誤，要到圖片裡選取分享處理後才能傳
送，請問是檔案大小的問題嗎？

4.打電話時會自動從4G跳轉到3G，但掛電話之後有機率不會自己切回來：
我是用中華，打電話問蘋果客服時客服是回答可能是電信公司的問題，沒辦法確定並給予
協助

花了不少錢從i7+換到這隻手機之後問題這麼多其實不是很滿意，我之前用i7+使用五年多
(感謝版友指正，應是將近五年)
，除了後續電池續航不穩定以外其他問題幾乎沒有。
但i12網路跟版上查了一下過熱/重啟/Line的問題反映不算少，致電客服也沒有什麼實質
幫助，還說什麼「不是到一天幾次這麼頻繁的話是沒有到這麼嚴重的」「如果真的有疑慮
的話建議您到現場檢修」
個人使用蘋果產品到現在也有十年左右了，正在使用的還有MacbookPro、iPad、iPhone，
這隻iPhone 12 ProMax真的是目前使用者體驗最糟的一個，也不知道後續怎麼解決這些問
題

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