iPhone 5s 耳機可聽音樂但語言通話沒聲音 - iOS

型號: iPhone 5s
iOS版本: 8.4.1

因原 iPhone 5s 壞掉, 買了支二手的, 用 iTune 復原 iPhone 後,
1. 在用原廠耳機講電話時, 發現聽不見對方聲音, 但對方聽得到. 改用 Facetime
及一般通話時的問題相同.

2. 用 iTune 聽音樂正常. (其實原本也有問題 會很小聲然後大量迴音, Google問題後,
至　設定->一般->輔助使用->調整左聲道和右聲道的音量平衡那邊 -> 如果在正中央就
iTune音樂就只有背景迴音, 但只要調開正中央就正常. 不過不管調偏左或調偏右, 兩耳
的音量都是相同的.

3. 多次確認耳機孔無異物　也確定有插到底

4. 重置回原廠設定試打電話與Facetime, 問題仍在. 聽不見對方聲音,　但對方聽得到.
重裝 Line 也問題相同.

5. 通話期間開擴音可以從手機聽見對方聲音．

請問各位, 有沒有什麼建議, 這是哪邊出錯?
原廠過保, 民間維修大約多少錢?

謝謝各位...


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