11月初我在官網訂了隻iphone 6 plus 128g 金
上上禮拜到貨
感恩節的周末拿出來使用發現手機無法充電
能試的方法都由嘗試過了
但APPLE客服周休二日
所以等到了上星期一打電話進去要求換貨
客服說聯絡快遞去取件"需要三個工作天"
"下午取件請務必在家"
所以我上星期四就真給他待在家結果快遞沒來
一直到今天快遞都沒來
今天我再打了一通電話到APPLE客服
結果跟我說他們有聯絡快遞
是快遞沒來收
所以在幫我約一次
一樣三天後 務必在家
然後一直說是在幫我
我心中有個疑問
我從下訂到收到等快一個月
收到一個禮拜一用發現竟然不能充電
馬上打電話進去說要換或他說要等至少兩個禮拜的換貨流程
快遞沒來取件又拖了我一個多禮拜
說是在幫我
但根本原因是他們品管問題吧
想請問版上大大
我現在除了超不爽打給客服之外
有其他比較有效的方法可以表達我心中的憤怒嗎
例如寫EMAIL?
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