iPhone 6 wifi掛了... - iOS

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-11-03T10:37

Table of Contents


kph: 這麼明顯的故障,不用賭人品啦,直送 09/09 08:35
knmtou: 送德誼?阿密陀佛 09/09 08:45
steffenlee: 只要外觀無明顯摔傷(被說人為) 保固內WIFI都換整新 09/09 10:31
is2586537: 6+買不到半年wifi也開始有問題了.. 09/10 10:05

原文43..留下先前版友推文、並求助各位。

購入6S後,把原本Wi-Fi壞掉的6送修,結果告知因螢幕邊框損壞,需自費11K。
補個圖: http://imgur.com/Q2Zbmb6

我也用原廠皮套,但因這個2*3mm的極側邊螢幕損傷,
要使用者自費NTD 11K,去換整新機,這服務品質真的爛爆了。

有人知道apple申訴信箱嗎? 打去客服有幫助嗎?
還是求助消保官?我只想修復Wi-Fi,一點都不care邊框極小的損傷。

還是再換一家送修看看?非關官網買,在國外Apple Store似乎也不保修。

昨晚將問題在底下網頁回覆,但也沒有消息。
(我有注意網頁Note: This form is for online support feedback only.
If you're looking for help with an Apple product, and you are eligible
for assisted support, please visit our Contact Apple Support page for
technical support contact information. 但這個page只是導引到送修)

https://www.apple.com/support/feedback/

底下附上我買過的8個Apple Device,就僅此一隻非官網買(貪圖百貨公司禮券之便),
就出問題,人品真該好好檢討....

維修單及手機狀況照片: http://imgur.com/a/uO1RB

保修單上資訊:
保固日期: 20160513

外觀確認處: 主機*1 螢幕右方有裂痕 需送審apple
已告知審核不通過需付費維修

送修原因: 網路連線/通話/簡訊
Wi-Fi使用易斷線不穩定

維修檢測說明: WIFI連線不穩定

通知歷程: 退修提報玻璃破裂4254358
提報結果: 此設備碰撞較嚴重,不符合保修,
排除私修及其他異常,可以做保固外處理。

泣訴列表:
- iPod Touch in 2008 (放老家)
- iPhone 4 (S/N: 85049CXXXXXXXX)
- iPad (3rd gen) Wi-Fi, Cellular (S/N:DYTXXXXXXXX)
- iPad mini 2 Wi-Fi (S/N: DQTNTXXXXXX)
- iPhone 6 16GB (S/N: C35PDXXXXXXX)
- iPhone 6 64GB (S/N: C39NNXXXXXXX)
- iPhone 6S plus (S/N: C39QXXXXXXX)
- MacBook Air (13-inch, Mid 2011): S/N C02GXXXXXXX

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Tags: iOS

All Comments

Olive avatar
By Olive
at 2015-11-05T03:28
這麼明顯的故障,不用賭人品啦,直送
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-11-07T16:30
送德誼?阿密陀佛
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-11-11T05:33
只要外觀無明顯摔傷(被說人為) 保固內WIFI都換整新
David avatar
By David
at 2015-11-12T00:39
6+買不到半年wifi也開始有問題了..
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-11-16T16:18
人為損壞本來就不在保固範圍內了....
你就算找消保官也沒用,人家條款都寫得清清楚楚
Queena avatar
By Queena
at 2015-11-20T17:12
因為它無法確認你是不是摔到wifi壞了 懂了吧
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-11-22T05:18
而且你複製的推文不就有寫了.. 外觀無明顯摔傷..
Selena avatar
By Selena
at 2015-11-25T16:00
感謝兩位,想多聽聽多方看法。謝謝。
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-11-28T07:29
我也有用原廠保護殼,沒那麼脆弱吧
Ina avatar
By Ina
at 2015-11-30T09:13
這個外傷還滿明顯的我裸機也沒傷這麼大
James avatar
By James
at 2015-12-04T11:24
推文真奴,台灣就有這些人什麼都推人為受潮
William avatar
By William
at 2015-12-08T18:47
規則都寫得清清楚楚,不知你拿哪點去告? 你根本站不住
腳!如果不想花錢換整新就坊間修吧
Steve avatar
By Steve
at 2015-12-09T01:11
那只好請mr大大解釋非人為螢幕破裂的方式了 太厲害了
Heather avatar
By Heather
at 2015-12-11T17:56
如果是Lightning線我就不會這樣說 因為是材質問題
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-12-13T04:00
感謝各位意見,就網路了解,直營店的處理方式是較佳的。
但台灣授權維修中心 所提供的服務品質/價格,也有落差。
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-12-15T13:54
就螢幕維修而言 美國收費US$109(過保),台灣就遠高於..
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-12-16T23:36
系統一直擋連結,google"apple screen damage repair"有資訊
Annie avatar
By Annie
at 2015-12-17T20:09
螢幕缺角跟wifi壞有什麼關聯?還沒送修檢查就開口要螢幕
費?
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-12-18T07:25
在國外香港送修都沒這問題,要挺經銷就去挺吧

請推薦能背景播放的APP

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-11-03T09:39
之前用的是版上推的Listening 原本都是可以用的,不知道是否因為9.0以上的關係   只要一播放音樂就閃退了,app store似乎也已經下架找不到了   後來試了youtube,也不能背景播放音樂   想問一下還有沒有什麼類似的app,謝謝 - ...

使用itunes備份Line失敗(Line有3.5G以上)

Hazel avatar
By Hazel
at 2015-11-03T09:37
設備:ipad mini 32G 9.1版本,沒有JB itunes:昨天下載的版本最新版本 因剛剛買了mini4,要將mini資料備份然後還原到mini4 但是一直發生錯誤訊息,訊息為and#34;and#34;itunes無法備份Ipad,因為發生錯誤and#34;and#34; 這問題查了很久,當每次 ...

請問推薦能在照片上直接塗鴉的app

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-11-03T09:23
小弟工作需求 常常需要拍照 並且註記一些想法或注意事項 並且塗鴉後開內建照片app就可以秀出 一直沒找到合適的app 不知各位是否推薦合適的呢 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

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Zora avatar
By Zora
at 2015-11-03T09:16
如題 我目前用的是4s 之前因為電池健康度剩不到七成 就跑去換電池了 結果換完電池前幾天真的很威猛 趴數都撐很久 可是最近連晚上睡覺都會掉個15% 明明也才循環25次的電池 有人知道為啥嗎...... 我目前iOS 9.1謝謝各位了 - ...

Dr.愛瘋 2015.11.03 限時免費軟體報報

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-11-03T08:04
Dr.愛瘋 2015.11.03 限時免費軟體報報 完整圖文來源連結:http://app.yipee.cc/71010/ 加入我們的粉絲頁,看最新消息:https://www.facebook.com/Dr.iPhone.Fans ------------------------------------- ...