iphone 6+ 關於siri的問題 - iOS

※ 引述《DOMOO ([Tabula rasa])》之銘言：
: 每天睡前我都會用SIRI設定隔天早上的鬧鐘，
: 但昨晚我發現SIRI變得怪怪的：
: 一打開SIRI，
: 什麼都還沒做，
: 它就馬上跳出「不好思意，可以再說一次嗎？」
: 再來不管我講什麼，
: 它都會轉很久，
: 然後顯示「糟糕...我無法連接internet」。
: 測試過其他APP，
: 確定網路(4G)流暢無誤，
: 也重新開機、重新設定過網路跟SIRI，
: 今早又試了一下，
: 還是一樣的情形。
: 有沒有人知道這是什麼情況、該怎麼解決呢...？
: 感謝。

大家好, 小弟已解決siri和聽寫無法使用的狀況
和大家分享

近期我跟同事及許多人的i6/i6+
接二連三出現一樣的狀況, 就是siri/聽寫故障

今天是小弟i6這樣狀況的第三天

http://www.apple.com/tw/support/iphone/
我先是到官網的
支援服務>聯絡支援>apple支援>維修要求...
我要找的主題不在列表上>自訂主題「siri及聽寫功能無法使用」

去詢求客服

接著官網會寄一封mail到你登記的email內, 使用手機開啟連結
目的是用來傳送目前手機相關資訊
http://imgur.com/POXtzE9

接著就可開始和客服對話,敘述狀況
http://imgur.com/plppGw5
http://imgur.com/4RW3KeW
http://imgur.com/tT4UrRu
http://imgur.com/A721CYc
http://imgur.com/d0hDePs
http://imgur.com/PmBrGhy

總之, 客服會利用傳送的手機資訊狀況,
以及說明的狀況, 來協助解決問題

小弟的解法如圖所示：重置所有設定
有相同問題的鄉民可以先試試我的方法, 但並不是大家解法都是一樣的

我同事跟我一樣狀況, 重置後還是無法使用
才也去問客服, 但卻是被告知需要修理硬體

因此客服真的有在看資訊協助解決
以上,提供大家一個管道

p.s.
客服真的滿感人的,結束後半小時還用 +65開頭 的電話打來(微大陸口音)
用著很標準的國語詢問手機狀況是否解決XDD

很感動, 以上


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標題 [問卦] 正妹手機都安裝那些app? 看板 Gossiping

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