iphone 6S講電話螢幕黑頻 - iOS

各位版友們
可以請問最近我的手機iphone 6s接電話起來後
只要晃動到不管在訊號好壞的地方都會突然斷線聽不到任何聲音過一下才會有聲音
而且按到任何按鍵會突然黑屏
不管按任何鍵手機都沒有反應
就連通話聲也直接不見
感覺變成死當
剛剛聯絡客服後他說我手機沒有任何問題
可能是系統沒更新請我更新我的系統是10.2.2
有人有出現這個狀況嗎？更新後有解決嗎？
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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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