iPhone 6S Plus 台哥大換電池 - 手機討論

By Margaret
at 2020-12-14T16:14
at 2020-12-14T16:14
Table of Contents
大家好~
上星期陪朋友去附近的台哥大特約店換電池,結果一波三折,光是去那裡送修就搞了快一小
時,櫃檯人員說要簡訊做憑證,好死不死上次系統更新失敗,那封簡訊還沒備份到,所以簡
訊不見了,只好在現場打客服幹嘛的花上不少時間,當下給了單子後收了$990。
幾天後第一次打來以為是好了,結果竟然是說當下填單子的時候,店員忘了填手機外觀狀況
,結果這支音量鍵有撞凹,得送回去填好再重送,當下覺得超扯,連標準SOP都有問題,重
送之後想說應該不會有問題了。
哪知道再隔幾天又接到電話, 這次是說手機序號有不同,不授予維修服務,聽到後心涼了
一半,手機是親戚退下來送的,不知道序號不同會不會是蘋果原廠整新機?還是代表有在外
面修過?又或者是拼裝機?
今天去拿回來的時候竟然說當初沒付錢,看來先給單子才收錢問題真的很大,還好之後追問
他們又再檢查了一次,就發現的確有收過,於是拿回退款$990,還好朋友有心理準備,不然
錢怎麼少的可能都不曉得。
想問如果是原廠整新機會有這種情況嗎?會不會序號不同導致原廠不受理?還是原廠會有記
錄?
因為現在續航不是很優,想換電池又遭拒,不知道有沒有推薦的維修店家,有不錯的服務、
技術和品質好的副廠電池,或是能讓原廠接受維修的辦法,謝謝!
話說這是不是代表特約服務還是有差,可能會有店員素質參差不齊的問題?
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上星期陪朋友去附近的台哥大特約店換電池,結果一波三折,光是去那裡送修就搞了快一小
時,櫃檯人員說要簡訊做憑證,好死不死上次系統更新失敗,那封簡訊還沒備份到,所以簡
訊不見了,只好在現場打客服幹嘛的花上不少時間,當下給了單子後收了$990。
幾天後第一次打來以為是好了,結果竟然是說當下填單子的時候,店員忘了填手機外觀狀況
,結果這支音量鍵有撞凹,得送回去填好再重送,當下覺得超扯,連標準SOP都有問題,重
送之後想說應該不會有問題了。
哪知道再隔幾天又接到電話, 這次是說手機序號有不同,不授予維修服務,聽到後心涼了
一半,手機是親戚退下來送的,不知道序號不同會不會是蘋果原廠整新機?還是代表有在外
面修過?又或者是拼裝機?
今天去拿回來的時候竟然說當初沒付錢,看來先給單子才收錢問題真的很大,還好之後追問
他們又再檢查了一次,就發現的確有收過,於是拿回退款$990,還好朋友有心理準備,不然
錢怎麼少的可能都不曉得。
想問如果是原廠整新機會有這種情況嗎?會不會序號不同導致原廠不受理?還是原廠會有記
錄?
因為現在續航不是很優,想換電池又遭拒,不知道有沒有推薦的維修店家,有不錯的服務、
技術和品質好的副廠電池,或是能讓原廠接受維修的辦法,謝謝!
話說這是不是代表特約服務還是有差,可能會有店員素質參差不齊的問題?
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By Freda
at 2020-12-19T05:28
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at 2020-12-23T18:42
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at 2020-12-28T07:56
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at 2021-01-24T15:19
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at 2020-12-14T11:15
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