iPhone 6s 自動更新後無法解鎖 - iOS

今天一早女友的6s iOS 10.1.1就無法解開密碼鎖，輸入密碼都顯示錯誤，後來被鎖15分
鐘打給神腦客
服，客服說是因為開啟自動更新但更新失敗造成的，並要求我們到信義路的神腦檢測，檢
測結果一樣要重置手機，雖然三週前有備份不過心情還是很差覺得莫名其妙，請問有人也
發生類似問題嗎？

Ps到神腦檢測時後面兩組客人也遇到一樣狀況，不知蘋果到底怎麼了…

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