iPhone 6s 螢幕無法觸控 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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手機：iPhone 6s
版本：iOS 10.2.1

上個禮拜買了一台整新的展示機
用了幾天發現有時會無法觸控，螢幕還會亂點，螢幕鎖定再打開就好了
上網查了一下，好像跟iPhone 6 plus 之前出的狀況差不多
昨天一天發生了三次，有時是在下載app的時候，不能動
這樣正常嗎？
店家有提供七天保固期，這樣拿去跟他說可以退嗎？

其實之前就已經發生過螢幕上方跑出一條閃爍的白線
導致完全無法觸控
觸控排線那邊有點突起
但手機沒有任何碰撞
拿去給店家重裝後就說好了
回來後就有上面的問題

手機排版請見諒
而且3D touch變得很敏感，三種模式都試過，沒什麼差別..
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