這是小妹第一次發文 想請問各位大大處理方式
我在5/30第一次拿了iphone加入蘋果一族，到了6/3回門市反應手機一直出現聽筒有問題
的小視窗 和一些話筒問題 ，詢問是否能更換新機 因為剛拿到就這樣實在是有點無法接
受 ，但一直到現在6/12 了還持續在跟客服及門市人員抗戰中，他們給的答覆是全部地區
的電信都沒有做更換新機的舉動只能更換良機，這也是蘋果的規定和他們一點關係都沒有
，所以我唯一能選擇的就只有換良機這一條路而已
想請問這是正常狀況嗎？
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我在5/30第一次拿了iphone加入蘋果一族，到了6/3回門市反應手機一直出現聽筒有問題
的小視窗 和一些話筒問題 ，詢問是否能更換新機 因為剛拿到就這樣實在是有點無法接
受 ，但一直到現在6/12 了還持續在跟客服及門市人員抗戰中，他們給的答覆是全部地區
的電信都沒有做更換新機的舉動只能更換良機，這也是蘋果的規定和他們一點關係都沒有
，所以我唯一能選擇的就只有換良機這一條路而已
想請問這是正常狀況嗎？
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