iphone 7 plus上下無法觸控 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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剛剛在機場捷運上充手機 發現上下區域變的無法觸控 也無法滑動關機 手機是9月購入的
新機 請問可能是什麼問題 又是否有其他方法可以關機重新啟動
手機排版 請見諒

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