iphone 7還原備份時自動重開機 - iOS

代PO朋友碰到的問題~

今天收到 iPhone 7 Plus 128G
原本使用 iPhone 6 128G (已升級iOS 10.0.2)
用itunes 將iPhone 6備份

備份完畢後
將備份到回復到新機
還原過程中，iPhone 7 Plus 無預警的自動重新開機，導致還原備份失敗..
過程中也打電話給客服，也照個客服的步驟做
不過狀況還是一樣，還原備份時，iPhone 7 Plus又自動重新開機..
嘗試了很多次，狀況沒有改變

不知道大家有沒有碰到這個問題?

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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