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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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版本:iOS 11.2.6
手機:iPhone 8 plus
大家好,剛從安卓跳到ios三天,分享一下目前的經驗......
3/3中午神腦入手,現場滑動沒有太大問題、外觀OK......
註冊apple ID,一註冊完畢就開始要下載line等等app,接著一直出現安全性問題,apple
ID被要求換密碼兩三次後撥apple客服,處理完畢,可正常下載了。
過兩個小時左右,手癢點了內建app,點開就閃退,再次撥客服,客服很耐心的教我連電
腦用iTunes 回復原廠及更新ios系統,更新完後又ok了,繼續使用。
3/5與朋友通訊時,想到要傳東西給她,點開line、fb、ptt全都無法滑動,重新再撥電話
又恢復正常...
還是撥了第三次客服,客服幫我預約了apple維修中心,但因為是神腦買的所以還是請我
回神腦詢問這樣狀況有點多的情況下,是否可以換新機...
神腦門市目前回覆說沒有看到故障發生的情況下無法處理。神腦網路客服網站key了問題
,一直送出失敗,明天再撥公司客服詢問...
目前使用第三天,已經打過三次客服,也不知道是什麼原因導致這樣層出不窮的問題....
..
更新:
今天3/6,使用第四天,遇到新的問題為螢幕上的虛擬按鈕按主畫面沒有反應,重開機後
又好了,再度致電神腦,回覆工程師認為可能是軟體衝突,還在確認原因(應該認為我很
澳客吧,口氣很無奈)
嗯...如果是神腦的老闆、主管、工程師或客服遇到我這樣的狀況,想知道他們會就將就
著
用還是跟我一樣努力去爭取權益,開心拿到新手機,卻一直有問題,去反應門市人員的態
度就
是對待澳客的樣子,真的真的很難過......
使用第四天出現四個問題,神腦可能要讓我集滿七個召喚神龍吧?
結論:iPhone客服人員態度很親切,如果還有下次,還是到官網直接買空機吧
--
我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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版本:iOS 11.2.6
手機:iPhone 8 plus
大家好,剛從安卓跳到ios三天,分享一下目前的經驗......
3/3中午神腦入手,現場滑動沒有太大問題、外觀OK......
註冊apple ID,一註冊完畢就開始要下載line等等app,接著一直出現安全性問題,apple
ID被要求換密碼兩三次後撥apple客服,處理完畢,可正常下載了。
過兩個小時左右,手癢點了內建app,點開就閃退,再次撥客服,客服很耐心的教我連電
腦用iTunes 回復原廠及更新ios系統,更新完後又ok了,繼續使用。
3/5與朋友通訊時,想到要傳東西給她,點開line、fb、ptt全都無法滑動,重新再撥電話
又恢復正常...
還是撥了第三次客服,客服幫我預約了apple維修中心,但因為是神腦買的所以還是請我
回神腦詢問這樣狀況有點多的情況下,是否可以換新機...
神腦門市目前回覆說沒有看到故障發生的情況下無法處理。神腦網路客服網站key了問題
,一直送出失敗,明天再撥公司客服詢問...
目前使用第三天,已經打過三次客服,也不知道是什麼原因導致這樣層出不窮的問題....
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今天3/6,使用第四天,遇到新的問題為螢幕上的虛擬按鈕按主畫面沒有反應,重開機後
又好了,再度致電神腦,回覆工程師認為可能是軟體衝突,還在確認原因(應該認為我很
澳客吧,口氣很無奈)
嗯...如果是神腦的老闆、主管、工程師或客服遇到我這樣的狀況,想知道他們會就將就
著
用還是跟我一樣努力去爭取權益,開心拿到新手機,卻一直有問題,去反應門市人員的態
度就
是對待澳客的樣子,真的真的很難過......
使用第四天出現四個問題,神腦可能要讓我集滿七個召喚神龍吧?
結論:iPhone客服人員態度很親切,如果還有下次,還是到官網直接買空機吧
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