iPhone Xr 看Line影片會當機 - iOS

機型：iPhone Xr


系統版本：12.1


問題描述：

昨天剛拿到的 今天在用line看聊天室裡面的YouTube 連結的時候 發現看一看沒辦法跳出去 就是點螢幕不會跳出可以滑動時間的那條 必須要把Line滑掉重開才可以
不知道有沒有人有這個問題？
這個問題是軟體的問題還是硬體的問題呢？
謝謝
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