IPhone x小額付費突然變多 - iOS

Joseph avatar
By Joseph
at 2018-04-08T16:43

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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大家好
我是門市人員
最近我有一個客人剛換X
最近三個月小額付費都八千多
我有幫他看他有沒有定閱項目
也都沒有
想請問我遇到這問題該如何解決
我在懷疑會不會是舊手機賣掉被人盜用
不過都有重置
應該不太可能
謝謝

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Tags: iOS

All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2018-04-13T06:27
小額付費就去電信公司查帳看明細啊
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-04-13T16:51
我們只能看出是ios或安卓 沒辦法知道詳細的明細
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-04-15T19:43
我猜是台灣大哥大 別問我怎麼知道的
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-04-16T03:30
怪了，付錢給誰，就打電話去給誰問啊，沒啥好猜的啊
Megan avatar
By Megan
at 2018-04-16T14:00
本人打客服可以查吧
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-04-18T15:36
我姪女之前偷用他媽手機綁kkbox月繳，後來他媽發現每月
都有小額打去中華客服就有幫他查出是kkbox
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-04-19T04:12
應該4課金八
不過門市人員還會幫忙看這個哦@@
Doris avatar
By Doris
at 2018-04-23T03:15
帳有問題是不會去查嗎 這個板不是讓你拿來懷疑APPLE
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-04-25T09:54
管太多了吧,人家課金客的正爽呢
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-04-25T23:27
跟你又無關
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-04-30T19:51
打客服不會哦 當什麼門市
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-05-05T16:35
登他帳號去官網看明細，不過哪家小額可以不用申請到八
千多....
Olga avatar
By Olga
at 2018-05-08T03:53
關閉小額付費功能
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-05-11T00:24
門市人員知道客戶帳號繳費狀況應該是客戶到門市繳款吧
？除了當面問客戶關心一下外不用腦補太多吧！
Madame avatar
By Madame
at 2018-05-13T05:52
客戶沒問的話 他管那麼多幹麻
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-05-14T16:14
家裡有人當不用錢課金
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-05-15T03:05
笑死，人都在你面前了，不會直接問他有沒有消費，沒有
的話再協助他播總公司客服或apple客服查出來退費+報警
啊
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-05-18T08:59
不是客人跟刷卡公司問題？？？跟門市人員關係是？？？跟版
友關係又是？？？

接不到Line的語音與視訊

Agnes avatar
By Agnes
at 2018-04-08T16:41
從上一隻手機時就會有這樣的情形 上一隻是Iphone5 32G ios9到10(?)都有這樣的問題 現在拿5S 16G iOS11.1.1 也是一樣，朋友打來時都只會有叮咚一聲，顯示未接，或是響 一兩聲就斷掉 可是我的line根本就沒響啊... 視訊通話也是一樣的狀況 時好時壞，壞的時候居多 讓我很困擾 ...

iTunes備份 要求密碼?

Dinah avatar
By Dinah
at 2018-04-08T16:36
各位iOS版前輩們午安 小弟今天打開電腦的iTunes 發現 備份密碼那欄竟然被打勾了 可是 小弟從來沒有設定過備份密碼... 也沒有按過那個鍵 不知道要怎麼處理才能把備份救回來 麻煩各位前輩指點小弟了! 備份的系統版本:iOS 10.3.3 備份的機器:iPhone 6s plus i ...

itunes一直要改密碼？

Yuri avatar
By Yuri
at 2018-04-08T16:25
請問一下有人也遇到一樣的狀況嗎？ itunes現在一直要我apple id 的密碼 每隔三個月改一次真的很煩 記密碼就飽了啊... 有沒有辦法關掉這種XX功能啊囧 謝謝解答 - ...

line 都沒聲音(iphone X)

Joseph avatar
By Joseph
at 2018-04-08T15:52
iphone X 昨天出現黑屏 來電有鈴聲但完全沒畫面 也無法接 爬文後 更新了ios 希望能改善 今天使用手機發現新問題 LINE 不管是簡訊還是來電 都沒聲音 造成漏接不少通電話 造成很大的困擾 請問大家都有這個問題嗎 請問該怎麼解決? (想知道是line本身的問題 還是 ...

請問office365存檔google雲端硬碟的問題

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-04-08T14:10
為了想在外時也能使用ipad工作，所以買了office365 但是在使用時只要與google相關的程式就會出現問題 例如，打好的檔案無法存到google雲端硬碟，都會跳出錯誤訊息，只能存在onedrive 或是，存好的檔案無法直接用gmail夾帶檔案（gmail只能夾帶照片或是雲端硬碟的檔案， 無法開o ...