IPhone x小額付費突然變多 - iOS

Table of Contents

------------------------------------------------------------------------------
我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
------------------------------------------------------------------------------

大家好
我是門市人員
最近我有一個客人剛換X
最近三個月小額付費都八千多
我有幫他看他有沒有定閱項目
也都沒有
想請問我遇到這問題該如何解決
我在懷疑會不會是舊手機賣掉被人盜用
不過都有重置
應該不太可能
謝謝

--

All Comments

Lauren avatarLauren2018-04-13
小額付費就去電信公司查帳看明細啊
Hardy avatarHardy2018-04-13
我們只能看出是ios或安卓 沒辦法知道詳細的明細
Sarah avatarSarah2018-04-15
我猜是台灣大哥大 別問我怎麼知道的
Sarah avatarSarah2018-04-16
怪了,付錢給誰,就打電話去給誰問啊,沒啥好猜的啊
Megan avatarMegan2018-04-16
本人打客服可以查吧
Ursula avatarUrsula2018-04-18
我姪女之前偷用他媽手機綁kkbox月繳,後來他媽發現每月
都有小額打去中華客服就有幫他查出是kkbox
Sarah avatarSarah2018-04-19
應該4課金八
不過門市人員還會幫忙看這個哦@@
Doris avatarDoris2018-04-23
帳有問題是不會去查嗎 這個板不是讓你拿來懷疑APPLE
Yedda avatarYedda2018-04-25
管太多了吧,人家課金客的正爽呢
Zenobia avatarZenobia2018-04-25
跟你又無關
Isabella avatarIsabella2018-04-30
打客服不會哦 當什麼門市
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-05-05
登他帳號去官網看明細,不過哪家小額可以不用申請到八
千多....
Olga avatarOlga2018-05-08
關閉小額付費功能
Wallis avatarWallis2018-05-11
門市人員知道客戶帳號繳費狀況應該是客戶到門市繳款吧
?除了當面問客戶關心一下外不用腦補太多吧!
Madame avatarMadame2018-05-13
客戶沒問的話 他管那麼多幹麻
Bennie avatarBennie2018-05-14
家裡有人當不用錢課金
Rosalind avatarRosalind2018-05-15
笑死,人都在你面前了,不會直接問他有沒有消費,沒有
的話再協助他播總公司客服或apple客服查出來退費+報警
Isabella avatarIsabella2018-05-18
不是客人跟刷卡公司問題???跟門市人員關係是???跟版
友關係又是???