iPhone 壞了免跑一趟！蘋果推「到府現場 - 手機討論

iPhone 壞了免跑一趟！蘋果推「到府現場」維修，但有這項限制...

文／記者劉惠琴／ 2020-02-01 14:52

iPhone手機壞了需要維修服務時，除了可親至 Apple Store 直營店、或前往Apple授權
維修中心據點，以及透過郵件寄送方式等管道之外，現在蘋果官網還多新增了一項提供
「到府現場」維修方案的選擇，將可為用戶省下交通往返時間的不便。

據外媒Apple Insider 的報導表示，蘋果近期推出「到府現場」維修的新方案，是委外
給授權服務廠商 Go Tech Services 負責，並非為蘋果官方。iPhone 手機用戶可於蘋
果官網的維修預約頁面，點選「預約維修」服務的按鈕後，將會自動導向Go Tech
Services 網站，即可進一步預約安排到府現場維修的時間。

目前蘋果這項「到府現場」維修的貼心服務，初期已率先於美國幾個主要城市地區正式
上線，包括如：紐約、舊金山、洛杉磯、芝加哥等部份區域。未來是否會計畫把這項貼
心的「到府現場維修」服務，進一步推行至全美地區、或是其它國家，目前蘋果官方尚
未有任何的相關說明。

需注意的是，蘋果「到府現場」維修方案，現行階段僅開放提供給企業用戶使用，並僅
限 iPhone 手機適用；至於 Apple Watch、iPad平板、Mac電腦等其它蘋果產品裝置，
則不適用。也就是說，一般iPhone 用戶需要維修服務，目前仍須透過親送至實體維修
據點或郵件寄送的方式。

至於現場到府維修服務，是否需要另外再支付一筆服務費用，目前蘋果官網與Go Tech
Services 官網都沒有列出相關價目。據了解，由於到府現場維修所能提供處理的範圍
較受侷限，推估初期以更換iPhone 手機螢幕為主。

https://3c.ltn.com.tw/news/39382

心得：
暫時只有美國幾個城市的iPhone企業用戶可以享用這個服務
手機部分好像比較少聽過到府維修，大部分不是派快遞到府收送就是要自己送去修
筆電像是Dell似乎高等級的保固就有次營業日到府維修的服務

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