iphone 相簿抓取問題 - iOS

抱歉，剛剛在爬文，才發現原來一開始有發文出去= =


朋友的iphone 6s 要抓相片到電腦
然後版本是ios 9.2
我用itool和另一套備份軟體
均能讀到相簿資料夾，可是資料夾裡面相片是0
想請問這個有解嗎?
因為以前8.3時候沒有這個問題說...

我是想另外買外接usb那種把相簿給轉出來
可是也不確定能不能轉相簿，怕一轉就全部= =

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