iPhone 退/換貨問題 - iOS

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By Tracy
at 2015-10-13T21:00

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如題～很不幸的拿到＊＊＊版

由於不是很急著想用新手機

爬文看板上的退/換貨心得還是有些問題

本身官網上有【退貨】的選項

於是我點選退貨也跑出退貨標籤

標籤上有「收件人與寄件人的地址＋退貨編號」


可是我比較想要【換貨】，於是打電話詢問客服

客服是對岸的口音，很有禮貌但感覺不是很專業

幫我取消退貨的選項後詢問了一些資料

最後給了我一組「退貨編號」要我貼在包裹上

問題是少了收件人以及寄件人的地址

於是我再次詢問客服

新的客服也說只需要退貨編號就好

雖然我尊照客服給的指示只有貼編號

但還是覺得怪怪的。。。


想請問有換貨經驗的，你們也是只有貼編號嗎？

謝謝：）

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Tags: iOS

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2015-10-17T14:02
退貨在買十隻不是比較方便
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By Xanthe
at 2015-10-21T01:44
先刷個一基數來慢慢抽吧
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By Damian
at 2015-10-24T14:49
要回收發票才算完成退貨程序，所以印官網的空白折讓單吧
要印兩份，然後打去客服問，他會教你怎麼寫，今天剛寫
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By Edith
at 2015-10-24T16:54
不是印一份出來等物流來收嗎？還需要寫空白折讓單？
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By Yedda
at 2015-10-26T05:20
過一下子，再去官網登錄，也會有可以列印的選項喔
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-10-29T17:28
折讓單是退貨才要，換貨不用
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By Andy
at 2015-11-01T11:44
退貨 一次買10隻抽真的比較方便

官網到貨心得

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By Lucy
at 2015-10-13T20:52
官網開賣那天經由e大的連結順利在7:55分訂購完成 一支iPhone 6s Plus 銀色 並於10/10從深圳出貨，一直到今天由順豐速運派送 不過只能本人或家人持身分證名簽收，無法經由管理室收貨 因為家人都在上班，所以我是在下班後衝去順豐的服務站取貨，不過我事先打給他們客服 (聽口音很像是大陸的客服)是 ...

從安卓轉移……

Hardy avatar
By Hardy
at 2015-10-13T20:52
今天剛收到i6s 可是在設定的時候並沒有出現 從安卓轉移的這個功能 可以有辦法讓他再出現嗎？ 之前好像有人問過 可是剛爬文都沒看到 只好再來問一次 - ...

Safari 搜尋問題

Quintina avatar
By Quintina
at 2015-10-13T20:45
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分 發問請附上iO ...

目前卡在浦東的狀況

Jessica avatar
By Jessica
at 2015-10-13T20:43
先附圖 http://miupix.cc/pm-Y8RC6O 剛剛打去tnt問 此批貨物已上CI504班機直飛台灣了 正在空中 但服務人員還是建議我預設到手上要到15號 因為還要過海關 同一批的朋友 我們一起等吧 - ...

美國消費者投訴協會BBB

Andrew avatar
By Andrew
at 2015-10-13T20:17
很抱歉沒空打成教學文。 在板上消極的抱怨，或是積極的退貨，不見的會有所改善。 and#34;行政院消費者保護會and#34;也不見得有所作為 https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx 但依然可以申訴看看，也許會有不錯的回應。 那and#34;美國消費者協會 ...