iphone11 不能充電 發熱開不了機 - iOS

機型：iphone11 64g


系統版本：(設定→一般→關於本機→版本)13.1.3


問題描述：睡前充電

隔天起來開不了機 插著充電線按鎖定鍵也沒反應

手機持續發熱

據女友的說法是用冰棒看是充電中但是電沒充進去

但是就在剛剛他復活了

可以順利開機跟充電

我是在官網訂購的 所以果斷換貨

想請問有版友有遇到相同問題嗎

還是是我個人操作不當之類的（？

--