iphone11通話雜音 - iOS

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機型：(請使用正確名稱勿簡稱)
Iphone11

系統版本：(設定→一般→關於本機→版本)
iOS 13

問題描述：昨天在百貨公司的蘋果經銷商內買了一隻iphone11 仔細檢查後發現沒有人任
何外觀上的瑕疵 但回家後通話發現 對方只有開口講話就會有明顯的雜音 想請問一下板
上大大這屬於軟體bug還是硬體瑕疵？

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