iPhone4無法備份 - iOS

您好

想請問大家有碰過iPhone無法與iTunes連線備份問題

問題敘述

我把我的iPhone4與iTunes(11.1.4.62)連線後，

點選"在這台iPhone上"確定可以看見手機內的音樂，確認連線無誤

再來我就點選"檔案"→"備份"

結果出現備份的錯誤訊息如下：

「iTunes無法備份iPhone「Richard_iPhone4」，因為無法以iPhone來啟始某個階段。」

我也找了一些網站的解決方式，但都無法解決此問題。

目前有用%appdata%把apple computer→mobilesync→backup內的資料夾移出

還是無法解決。

有大大也有發生相同問題可解決的方式嗎？ 感謝告知！

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