家人的iphone5剛好在電池跟電源鍵計劃中,
但是使用到目前為止,只有電池有問題,電源鍵沒出現問題
只要打開相機拍照或錄影,可以瞬間消失10-20%電量
所在地這邊可以送修的只有SA,DE,燦坤,DE直接省略
SA跟燦坤送去他們用他們的程式測,說測試都沒問題
叫我拿回去用到有問題再送修,但實際上問題還是存在
就這樣被他們拖到超過原先的購買兩年內的時間,然後上次這個計畫
延長成3年之後,我就不打算送這些店了,趁這次去日本
直接預約日本apple store,來作維修動作
連到apple日本網站,點支援服務
http://i.imgur.com/yRcdg6R.jpg
選iphone
http://i.imgur.com/cOT9P1M.jpg
選修理
http://i.imgur.com/e85Atmn.jpg
我的是電池問題,所以我選電池問題
http://i.imgur.com/ftZqywJ.jpg
選擇修理申請
http://i.imgur.com/6u8TwPl.jpg
他會再到這個頁面,選電池部份問題
http://i.imgur.com/sd7OKmz.jpg
選電池其它部份問題
http://i.imgur.com/H4LwY4I.jpg
然後他會叫你輸入email
http://i.imgur.com/w5OqOOQ.jpg
再來就是選直接到apple store修理
http://i.imgur.com/Ie6Hfcx.jpg
看你要送哪裡的店,輸入地區
http://i.imgur.com/DoBOJ8S.jpg
我是去大阪的,點選好
http://i.imgur.com/MfW0w3x.jpg
然後會叫你輸入apple id,這邊不分哪個地區的apple id都可以輸入
http://i.imgur.com/RyA5fJk.jpg
然後就可以看到可預約的時間,大概可以預約5天後的,如果你要預約早一點
就請你過日本時間12點就去預約
http://i.imgur.com/sbwT4Wo.jpg
然後就選擇好時段
http://i.imgur.com/Og3YXki.jpg
確認後他就會寄一封信給你,你如果有什麼問題可以打在下面追加那邊
http://i.imgur.com/v3lp0aG.jpg
這樣就完成預約
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然後到送修那天,請提前到店裡,然後會有接待人員拿他們的ipad跟你確認預訂
然後就旁邊坐,等他們叫你,輪到你就把你要送修的東西拿給他們,然後說明問題
像我的是電池計畫的,他就拿我手機在safari輸入一段網址,測試,是不是有這問題
確認無誤,他們就收件,因為我只要單純更換電池,就跟他說只要換電池,
軟體部分不用處理,不要更新,他也會先跟我確認資料是不是有備份,收件完
他給我一張取件收據,上面寫幾點可以回來拿,然後說時間到就可以來取件
的那邊排隊,等他們人幫你取件,取件現場會讓你測試一下手機是否正常,這樣就好了
我更換電池從我送修他們收件完成到我去拿回手機,大概是1小時處理好,費用0元
速度快,服務又好,跟他們溝通我試用破英文跟他們溝通,如果你會說日文那更好
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補一下收據,如果你要去那邊單獨更換電池也是可以,收費9400日幣,比台灣的
原廠授權維修站比算便宜一點,也不用怕被偷零件,保証正廠貨~
http://i.imgur.com/bCyH9Qo.jpg
我手機是中華的神腦貨,已經過保~
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