iphone5更換整新機 - iOS

不好意思 又是更換整新機問題
因為剛回國 得知iphone5的電源鍵更換延期
因為符合序號 也真的有問題
所以就去了台北站前的studio A問是否可換
但店員看了一下就說我手機有摔過
這換不了整新機
他們送了一百多支都被退回
直接拒絕我
想請問這樣真的換不到了嗎？
或是哪裡會比較好換嗎

還有就是我當初是中華電信續約購買
不過已經過保了
是不是只能去找蘋果特約維修中心更換呢？
因為看到爬文有人說神腦 有人說燦坤
搞的好糊塗



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