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iphone6不給整新 - iOS

Eden avatarEden · 2015-04-14

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我一隻iphone6手機因為人為因素嚴重故障
我送修的時候客服人員開了張報修單 要我簽名
上面寫著"需更換整新機10500,客同意作更換，訂單成立無法取消"結果後來打來跟我說受
損太嚴重無法更換

問題：
"需更換整新機10500,客同意作更換，訂單成立無法取消"
以上的字是他們說的
訂單成立只針對我 我要求他們履約他們不同意
於是我投訴消保會

業者後來打來說我要作更換也可以但要付費28100
(現在全新一隻官網價也不過25900跟我說28100是？)

所以之後要去臺北市政府開協調會
但我認為這就是他們的疏失
他們不願意承認這張單子而已

想問各位要如何要求他們照報修單上履約
這就像標錯價錢一樣 他們應該坦承自己的錯誤認賠

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All Comments

Delia avatarDelia2015-04-18
報警？
Bennie avatarBennie2015-04-18
不對 你都打算去協調會了 去完再做決定？
Zora avatarZora2015-04-22
嗯 你的論點是對的 單子已經成立 不然就找消保會？
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-04-23
樓上 原ＰＯ已經投訴消保會了 是問要如何要求吧
Faithe avatarFaithe2015-04-24
就跟房屋訂金一樣 房客不租沒收訂金 房東反悔要退兩倍訂金
合約應該是雙向的而不是對單一方有效
Michael avatarMichael2015-04-29
業者的觀點:無法取消是指消費者,我們可隨時取消(菸)
Olive avatarOlive2015-05-02
只能繼續讓消保官幫你了，除非是連鎖店家才會怕你爆料
Mason avatarMason2015-05-04
反正最後就是打官司，我個人經驗是黑橘遊戲私下和解
所以之後的步驟我就不清楚了
Regina avatarRegina2015-05-08
當場有驗機才同意更換 誰知道受損嚴重是不是被他們搞的
Poppy avatarPoppy2015-05-11
注意一下條文裡面有沒有提到業者可視情況更改訂單
Dorothy avatarDorothy2015-05-12
跟他們說不願意就找媒體
Rebecca avatarRebecca2015-05-12
簡單的解決就是照單子上寫的修啦 XDD 還要多簡單啊
Brianna avatarBrianna2015-05-15
那單子就算是合約書了 還想不認帳? 該不會是DE?
Delia avatarDelia2015-05-18
換整新跟前一台設備有什麼關聯?
對方站不住腳的...
Olga avatarOlga2015-05-20
如果你堅持履行報修單我猜會協調不成立，另循法律途徑解決
紛爭。
Jacky avatarJacky2015-05-23
只有我想問你的機子是壞的多誇張
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-05-23
對呀 拍個照片讓鄉親們幫你主持公道
Puput avatarPuput2015-05-24
不管壞得如何，契約已經成立
Sandy avatarSandy2015-05-25
看到ID的反射動作 XDDDD
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-05-28
難道契約可以亂簽，再來說當初我們檢查不仔細所以七
月不算喔～
Bennie avatarBennie2015-05-30
調解是尋求雙方都可以接受的範圍 不接受那就是法律途徑
Anthony avatarAnthony2015-05-31
他們自己先同意整新的 協調不成立就打官司吧~
Isabella avatarIsabella2015-06-01
有朋友被載手機掉馬路 被車輾過 這支手機支離破碎 也
Damian avatarDamian2015-06-03
成功貼錢換整新機 原PO的會比我朋友損壞的更嚴重嗎?
Hardy avatarHardy2015-06-08
或許肉都被沒了
Candice avatarCandice2015-06-10
28100比較好笑
Kristin avatarKristin2015-06-11
給尊重
Andrew avatarAndrew2015-06-15
原來是假的XD
Mary avatarMary2015-06-17
會不會是不小心掉果汁機攪成粉了 所以比較貴
Bennie avatarBennie2015-06-21
找記者應該有用
Wallis avatarWallis2015-06-24
為什麼耀揚哥的帳號好多個
Faithe avatarFaithe2015-06-26
沒有業者名？
George avatarGeorge2015-06-28
整新不就是因為在保固內所以可以貼錢換一隻整新的嗎？
又不是把舊的那隻修好再還給你，還是因爲你那隻不能修
完當變成下一隻整新機所以不行？
Hedda avatarHedda2015-06-30
這不是需要原廠做判定嗎？，這應該只是代送的吧！
Joe avatarJoe2015-06-30
所以如果當初報空機價你還願意修嗎
Kristin avatarKristin2015-07-01
那不如就買空機不是？
Kristin avatarKristin2015-07-02
覺得是業者獅子大開口
Yuri avatarYuri2015-07-03
若單子上沒有「訂單成立無法取消」這8個字就沒事了!很顯然是
Agnes avatarAgnes2015-07-05
業者的問題,方便請問世哪家嘛?
Jacky avatarJacky2015-07-06
業者站不住腳，合約是雙向的且整新機10500才是正常價阿
Hedwig avatarHedwig2015-07-07
純噓 28100
Christine avatarChristine2015-07-07
28100換兩隻還有找哩....
Edwina avatarEdwina2015-07-11
自己打自己臉毀約就算了，還 28100…
Hedy avatarHedy2015-07-14
所以你的手機到底是怎樣壞掉 描述一下好嗎