iphone6 plus 無法登入 - iOS

機型：iphone6 plus

系統版本：原裝10.x(無法登入)更新12.4(依舊無法登入)

問題描述：1.iOS登不進appleID&icloud&app store
帳密都對，手機桌機瀏覽器都能登，就是不能加入appleID&icloud帳號，
按下一步帳密對完又回到登入前，甚麼事都沒發生，無限迴圈。
而且桌機還看得到手機裝置登入，桌機itune也能登入更新，
但是更新後並沒有解決。
2.無法加入gmail帳號
同上，帳密也都對，手機桌機也都能登，2階段簡訊也有收到，
一樣帳密對完進去下一步儲存後又出來，無限迴圈。

請問有鄉民遇過同樣情況嗎？有沒有解決辦法？
我有漏了甚麼東西還是步驟嗎？
總不會是硬體吧，有這麼剛好？

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