iphone6 七天內異常 電信商只願換良品 - iOS

3/25在亞太續約買了iphone 64G
但用了三天語音系統不定時不斷自動撥打給朋友
之後重新開機也無法解決
最後也直接重置但依舊無法解決這問題
到了第五天拿去原電信商詢問
店員自己也說手機測試確實有問題
連home鍵也怪怪的
最後他說要換一個新機給我
但店員一直口口聲聲說是新機(單機子沒有盒子)
這不是整新品
因為有在版上爬文 新機應該是整盒未拆封的
因為實在有點不開心才花錢確要拿整新品
重點才第五天

之後也直接跟亞太店員說
NCC不是說七天內非人為因素 可換新機
但他一直說換的是新機(良品)給我

最後打去亞太客服
客服也說亞太的iphone機制就是有問題換良品
還跟他碎念一回會結束了對話


因為也有詢問在中華電信工作的朋友他說他們都換直接換全新的手機(含盒子)


請問大家有什解決方法嗎



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