iPhone6 機王中獎 ? - iOS

By Thomas
at 2014-10-21T13:57

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※ 引述《butcher ( )》之銘言：
: 今天黑貓叼來了iPhone6..
: 螢幕一開，怪怪的阿...
: http://imgur.com/pnnmeN8

: 右上角的情況是正常嗎？
: 謝謝大家

我連續換了兩隻 6 64G 金也都是遇到上方有色斑

只是第一隻更慘，觸控螢幕的左半部有一塊範圍完全不能按
(鍵盤打字要打1跟Q的位置都無法觸控)

我是9/26第一批訂，也是第一批到貨了，結果拿到機王有點不爽XD

當下不太想退貨XD (那時候還不知道Apple有退換貨功能,以為要退掉重訂)

打算直接到Apple授權維修中心換整新機

到現場客服跟我說要不要看我先聯絡蘋果看他們要怎麼做(因為換整新機也要5天)

後來聯絡上蘋果客服後說明原因跟進行簡單的軟體測試(更新iOS&重置&重開機)

接著就可以走退換貨的流程

Apple客服有特別強調，退換貨的出貨速度會比一般購買還要快，所以叫我不用擔心XD

我記得我是10/3號收到貨,但是10/7號才拆開檢查發現有問題(因為幫家人買的)

客服聯絡貨運後10/9號把機王iPhone收走，不知道是不是遇到連假

TNT收走以後，Apple 10/13號確認收到我退回的iPhone

接著10/15馬上就幫我出貨,我10/17號就拿到第二支iPhone6了

果然處理的速度算是很快，一開始客服是很保守的講需要兩個禮拜，不過大概七天就好了

只是第二支收到以後，螢幕上方還是有一點黃斑，不過明顯比第一隻好一點(至少觸控OK)

而且拿給主人看，主人自己也看不出來XD 至少可喜可賀

所以如果原PO要退換貨的話，時程可以給你參考一下
(至少比起等中華電信，說不定官網都可以來回退貨四次了......)

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